HUAWEI VIP SERVICE
Entdecke die HUAWEI AppGallery, sie öffnet dir die Tür zur Welt der Apps.
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Nutze die App Phone Clone um ganz einfach deine Apps, Kontakte, Fotos, Videos, Kalender von deinem alten auf dein neues HUAWEI-Gerät zu übertragen.
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Erstelle dir eine HUAWEI ID und erhalte personalisierte Vorteile in der HUAWEI welt.
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Service-Kanäle
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Wie erhältst du den kostenfreien VIP Service?
Du kannst den VIP Service in den meisten Teilen Europas in Anspruch nehmen, einen VIP Service Point, einen VIP Service Point in deiner Nähe findest du hier.
Alternativ kannst du die Adressen in der Support App finden. Vergewissere dich zunächst, ob du die aktuellste Version der Support App hast. Öffne dann unter Quick Services den VIP Einrichtungsservice, um alle Adressen angezeigt zu bekommen.
Öffne die Support App und suche bei Services nach den Quick Services. Klicke dann auf VIP Einrichtungsservice und folge den Anweisungen des Servicemitarbeiters in deinem HUAWEI Service Point.
Geschäftsbedingungen
1. Der HUAWEI VIP Service wird von Partnern von HUAWEI Technologies Deutschland GmbH an den [hier] aufgeführten VIP Service Points unter den folgenden Geschäftsbedingungen kostenlos zur Verfügung gestellt.
2. Der VIP-Service ist darauf ausgerichtet, eine bessere Benutzererfahrung mit deinem neuen HUAWEI Gerät zu ermöglichen. Der VIP Service beinhaltet Hilfe und Anleitungen bezüglich deines neu gekauften HUAWEI Gerätes. Folgende Services beinhaltet der VIP Service :
i. Öffnen der Produktverpackung
ii. Die Registrierung einer HUAWEI-ID und/oder weitere Schritte die erforderlich sind, um dein Gerät vor der ersten Verwendung in Betrieb zu nehmen.
iii. Installation häufig genutzter TOP Apps aus der HUAWEI AppGallery.
iv. Übertragen von Daten von deinem alten Gerät auf dein neues HUAWEI-Gerät
3. Der VIP Service kann einmal innerhalb von 12 Monaten ab Kaufdatum des neuen HUAWEI Gerätes in Anspruch genommen werden. Der VIP-Service wird in einer ersten Service-Sitzung angeboten. Weitere Unterstützung (im Rahmen des VIP-Services) kann von demselben Servicepartner, der die erste Servicesitzung durchgeführt hat, bis zu einem Monat nach der ersten Servicesitzung kostenlos in Anspruch genommen werden.
4. Der VIP-Service ist nur für die folgenden HUAWEI Geräte verfügbar: HUAWEI Mate Xs, Mate 40 Pro, Mate 30 Pro, P40 Pro, P40, P40 lite and HUAWEI MatePad Pro.
5. Wenn du den VIP Service in Anspruch nehmen möchtest, ist es zwingend erforderlich unserem Servicepartner den original Kaufbeleg deines neuen HUAWEI Gerätes vorzulegen. Andernfalls wird der HUAWEI Service Partner den VIP Service ablehnen.
6. Dies stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar. Der VIP-Service ist nur an ausgewiesenen VIP Service Points, zu ausgewiesenen Servicezeiten, vorbehaltlich der verfügbaren Kapazitäten und des Abschlusses eines entsprechenden Servicevertrages am VIP Service Point mit dem HUAWEI Service Partner verfügbar.
7. Jeder weitere Service, der dir von unseren Service Partnern (HUAWEI VIP Service-Point) angeboten wird und nicht Teil des oben beschriebenen VIP Services ist, wird vom Service Partner in eigenem Namen und auf eigene Rechnung und unter Berücksichtigung seiner jeweiligen Geschäftsbedingungen und der anwendbaren Servicegebühren durchgeführt.
8. Nachdem du deinen HUAWEI VIP Service abgeschlossen hast, erhältst du durch die Support App eine Einladung an einer Zufriedenheitsumfrage teilzunehmen. Dies hilft HUAWEI dabei seine Dienstleistungen stets zu verbessern.