Historische Anruflisten fehlen auf meinem HUAWEI-Telefon/Tablet
| Historische Anruflisten fehlen auf meinem HUAWEI-Telefon/Tablet |
Wenn du eine Anrufliste versehentlich gelöscht hast, kann sie nicht wiederhergestellt werden.
Führe zur Problembehebung die folgenden Schritte durch:
Überprüfe, ob nur manche der Anruflisten angezeigt werden
Möglicherweise hast du den Bildschirm Verpasst geöffnet, auf dem nur manche der Anruflisten angezeigt werden. Tippe auf dem Anruflisten-Bildschirm auf Alle, um alle deine Anruflisten anzuzeigen.
Überprüfe, ob mehr Anruflisteneinträge vorhanden sind, als gespeichert werden können
In deiner Anrufliste können bis zu 2000 Einträge gespeichert werden. Wenn die Anzahl der Einträge dieses Limit übersteigt, ersetzt das System die ältesten Einträge automatisch durch neue.
Überprüfe, ob PrivateSpace aktiviert ist
Gehe zu Einstellungen > Datenschutz > PrivateSpace. Wenn Anmelden angezeigt wird, bedeutet dies, dass du PrivateSpace aktiviert hast. Die Anrufliste von Kontakten in PrivateSpace wird nur in der Anrufliste von PrivateSpace angezeigt.
Überprüfe, ob Anruflisten mit derselben Nummer zusammengeführt wurden
Überprüfe, ob deine Anruflisten Nach Kontakt zusammengeführt wurden. Öffne Telefon, tippe in der rechten oberen Ecke auf 
, gehe zu Einstellungen > Anrufliste zusammenführen und wähle Nach Zeit aus.
Kontaktdaten löschen
- Wenn du die Daten der Kontakte-App löschst, werden die bereits gespeicherten Kontaktdaten nicht gelöscht.
Öffne die Einstellungen, suche nach Apps und greife darauf zu, wähle Kontakte und navigiere zu Speicher > Daten löschen.
Wenn das Problem weiter besteht
Wenn das Problem weiter besteht oder du auf Probleme stößt, wende dich an die Huawei-Kundenhotline, um Unterstützung zu erhalten. Wir werden unser Bestes tun, um dir zu helfen.