Mein HUAWEI-Telefon/Tablet tätigt selbständig Anrufe

1. Automatische Anrufe aus der Tasche

In den folgenden Szenarien kann es vorkommen, dass dein Telefon oder Tablet versehentlich Anrufe tätigt, weil es durch einen dünnen Stoff in deiner Tasche unerwartet mit der Haut in Berührung kommt.

Szenario 1: Du hast das Telefon mit eingeschaltetem Bildschirm in deine Tasche gesteckt, nachdem ein Anruf beendet oder ein Video abgespielt wurde.

Szenario 2: Du hast das Telefon in deine Tasche gesteckt, nachdem der Bildschirm über Face Unlock entsperrt wurde.

Szenario 3: Du hast das Telefon mit eingeschaltetem Bildschirm in deine Tasche gesteckt und es wurde kein Passwort für den Sperrbildschirm festgelegt.

Vergewissere dich, dass der Bildschirm gesperrt und ausgeschaltet ist, bevor du das Telefon in die Tasche steckst. Du kannst auch die folgenden Funktionen einstellen, um die Wahrscheinlichkeit von Anrufen aus der Tasche zu verringern.

① Gehe zu Ein​stellungen > Bedienungshilfen und aktiviere Touchschutz.

② Gehe zu Ein​stellungen > Bedienungshilfen > Verknüpfungen und Gesten > Bildschirm aktivieren und aktiviere Zum Aktivieren aufrichten sowie Zum Aktivieren zweimal tippen.

2. Überprüfe die Telefoneinstellungen

• Direktwahl ist aktiviert

  Sobald Direktwahl aktiviert ist, kannst du eine Nummer per Direktwahl anrufen, indem du die Taste gedrückt hältst. Du kannst auch die entsprechenden Einstellungen deaktivieren, um die Direktwahlfunktion zu deaktivieren. Du kannst die Nummer löschen, indem du Telefon öffnest, auf in der oberen rechten Ecke tippst, zu Einstellungen > Direktwahl gehst, die festgelegte Numme gedrückt hältst und auf Zugewiesene Nummer löschen tippst.

• Anrufe annehmen ist aktiviert

  Öffne die Ein​stellungen, suche nach und tippe auf Anrufe annehmen und deaktiviere Anrufe annehmen.

• Eine Kontaktverknüpfung wird auf dem Startbildschirm erstellt.

  Die Kontaktverknüpfung auf dem Startbildschirm wird versehentlich angetippt, wodurch ein Anruf getätigt wird. Halte dieses Symbol auf dem Startbildschirm gedrückt, um es zu entfernen (das Symbol wird als Kontaktbild angezeigt).

• Möglicherweise hast du eine Wählprogramm-App eines Drittanbieters installiert

  Wenn dies der Fall ist, tätigt diese App möglicherweise selbständig Anrufe. Halte die App gedrückt, um sie zu deinstallieren, wenn sie nicht mehr benötigt wird.

3. Überprüfe, ob ein Bluetooth-Gerät angeschlossen ist

Wenn dein Telefon mit einem Bluetooth-Gerät verbunden ist, prüfe, ob du die Rückruftaste auf dem Bluetooth-Gerät berührt hast. Wenn dies der Fall ist, hat das Bluetooth-Gerät möglicherweise einen Rückruf an die letzte Nummer in der Anrufliste deines Telefons initiiert.

4. Wenn das Problem weiter besteht

Wenn das Problem weiter besteht oder du auf Probleme stößt, wende dich an die Huawei-Kundenhotline, um Unterstützung zu erhalten. Wir werden unser Bestes tun, um dir zu helfen.