Problem:

Der WLAN-Schalter oder andere Schalter können auf dem HUAWEI-Telefon/Tablet nicht ein- oder ausgeschaltet werden.

Grund:

Dies könnte durch bestimmte Einstellungen oder andere Verwaltungs- und Kontroll-Apps verursacht werden.

Lösung:

• Aktiviere und deaktiviere den Flugmodus und starte dein Telefon/Tablet neu.

Aktiviere und deaktiviere den Flugmodus, starte dein Telefon/Tablet neu und überprüfe, ob WLAN aktiviert ist.

• Schalte den Schalter zum Erlauben der Änderung von Systemeinstellungen in den Einstellungen ein.

Öffne Einstellungen, suche nach Apps und wähle diese aus. Suche dann nach Einstellungen und wähle diese aus. Tippe auf Systemeinstellungen ändern und schalte den Schalter ein. (Falls diese Option nicht verfügbar ist, überspringe diesen Schritt.) Wenn die Berechtigung zum Ändern der Systemeinstellungen in den Einstellungen nicht erteilt wurde, kannst du den Hotspot-Schalter auf dem Hotspot-Einstellungsbildschirm nicht ein- oder ausschalten, da der Bildschirm verlassen wird.

• Überprüfe, ob eine Sicherheits-App auf deinem Telefon/Tablet installiert wurde.

Öffne Einstellungen und gehe zu Sicherheit > Weitere Einstellungen > Geräteadministratoren, um zu überprüfen. ob es aktive Apps mit der Berechtigung zum Einrichten des WLANs gibt. Wenn dies der Fall ist, deaktiviere die App und versuche es erneut.

Wenn nach dem Update deines Telefons auf HarmonyOS NEXT kein Schalter zum Ändern der Systemeinstellungen vorhanden ist oder keine Sicherheits-App auf deinem Telefon installiert ist, führe bitte Folgendes aus.

• Setze deine Netzwerkeinstellungen zurück.
  Öffne Einstellungen, gib Netzwerkeinstellungen wiederherstellen im Suchfeld oben ein und tippe auf, um die Netzwerkeinstellungen des Telefons/Tablets wiederherzustellen.

  

  Diese Aktion wird alle Netzwerkeinstellungen wiederherstellen, einschließlich WLAN, mobiler Daten und Bluetooth-Einstellungen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, ist die Hardware deines Telefons/Tablets möglicherweise fehlerhaft. Sichere deine Daten im Voraus und bring dein Gerät sowie den Kaufbeleg zu einem nahegelegenen Kundenservice-Center von Huawei, um Unterstützung zu erhalten.