Ich kann keine Hintergrund-Apps auf meinem HUAWEI-Telefon/-Tablet ausführen

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Ich kann keine Hintergrund-Apps auf meinem HUAWEI-Telefon/-Tablet ausführen

Führe zur Problembehebung die folgenden Schritte durch:

1. Suche nach Aktualisierungen

  • App-Aktualisierung: Aktualisiere die App auf die neueste Version in AppGallery (einige Apps früherer Versionen sind möglicherweise nicht mit der neuesten Systemversion kompatibel).
  • Systemaktualisierung: Aktualisiere das System auf die neueste Version (einige Apps stellen möglicherweise spezifische Anforderungen an die Systemversion).

2. Bereinige den Speicherplatz

  • Ein-Tipp-Optimierung:
    1. Öffne Optimizer/Tabletmanager und tippe auf Optimizer/Optimieren.
    2. Nach Abschluss der Optimierung zeigt Optimizer/Tabletmanager die Ergebnisse und empfohlene Einstellungen an.
    3. Befolge die Bildschirmanweisungen, um die Einstellungen abzuschließen.
  • Bereinigung:
    1. Öffne Optimizer/Tabletmanager und tippe auf Bereinigen.
    2. Tippe nach Abschluss des Scans neben den Bereinigungselementen auf Bereinigen.
    3. Befolge die Bildschirmanweisungen, um unnötige Dateien zu löschen und/oder selten genutzte Apps zu deinstallieren. Für eine optimale Leistung wird empfohlen, dass du mindestens 20 % Speicherplatz auf deinem Gerät frei lässt.

3. Überprüfe die folgenden Einstellungen, damit die App nicht geschlossen wird

Elemente in Einstellungen

Vorgehensweise

Sperre eine Hintergrund-App

Öffne eine App, rufe den Bildschirm „Zuletzt verwendete Aufgaben“ auf und streiche auf der App-Karte nach unten, um die App zu sperren. Gesperrte Apps werden nicht gelöscht.

Erlaube die Ausführung der Apps im Hintergrund

Öffne Ein​stellungen, suche nach App-Start und rufe es auf, deaktiviere Automatisch verwalten für die App und aktiviere Im Hintergrund ausführen in der angezeigten Eingabeaufforderung.

Einstellungen zur Akku-Optimierung

Öffne die Ein​stellungen, suche Akkuoptimierung und greife darauf zu, tippe auf Nicht zugelassen, wähle Alle Apps aus, suche die App, die nicht im Hintergrund ausgeführt werden kann, und lege Nicht zulassen fest.

Deaktiviere Stromsparen.

Navigiere zu Ein​stellungen > Akku und deaktiviere Stromsparen.

Sorge für eine stabile Netzwerkverbindung

Gehe zu Ein​stellungen > Akku > Weitere Akkueinstellungen und aktiviere Im Ruhezustand verbunden bleiben.

Einstellungen für Entwickleroptionen

Öffne die Ein​stellungen, suche nach Entwickleroptionen und greife darauf zu, aktiviere Aktionen nicht speichern und lege Hintergrundprozesslimit auf Standardlimit fest.

Notizen:

  • Es wird dringend empfohlen, die Entwickleroptionen während des täglichen Gebrauchs zu deaktivieren, um Geräteausnahmen aufgrund von versehentlichen Vorgängen zu vermeiden.
  • Wenn diese Funktion nicht gefunden werden kann, wurde sie nicht aktiviert. In diesem Fall überspringe diesen Schritt.

4. Schließe Apps, die im Hintergrund ausgeführt werden

Grund: Zu viele Apps werden im Hintergrund ausgeführt, was zu unzureichendem Arbeitsspeicher führt. Einige Apps, die lange Zeit nicht verwendet wurden, werden vom System geschlossen.

Vorgehensweise: Schließe Hintergrund-Apps, die du derzeit nicht benötigst.

5. Prüfe, ob Management-Apps von Drittanbietern vorhanden sind

Grund: Einige Management-Apps von Drittanbietern können Hintergrund-Apps zwangsweise schließen.

Vorgehensweise: Deinstalliere diese Apps und sieh erneut nach.

6. Wenn das Problem weiter besteht

Wenn eine Drittanbieter-App im Hintergrund lange Zeit inaktiv ist, wird die App häufig vom Standby-Mechanismus des Systems und von der Stromsparrichtlinie der App angehalten.

Wenn das Problem weiter besteht oder du auf Schwierigkeiten stößt, rufe die Kundenhotline von Huawei an, um Unterstützung zu erhalten.

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