Zurücksetzen des Kontopassworts meines HUAWEI-Computers

[lokales Konto]: Der Benutzer hat ein falsches Passwort eingegeben und die Meldung „Das Passwort ist falsch. Versuche es erneut.“ wird angezeigt.

Problem:

Nachdem der Benutzer das Passwort eingegeben hat, zeigt das System die Meldung „Das Passwort ist falsch. Versuche es erneut.“ an.

Lösung:

1. Vergewissere dich, dass du das Passwort in der richtigen Groß-/Kleinschreibung eingibst und Sonderzeichen korrekt eingibst. Probiere deine gängigen Passwörter (z. B. solche, die aus besonderen Daten oder Zahlen bestehen) mehrmals aus.
2. Wenn das eingegebene Passwort immer noch falsch ist, befolge die Bildschirmanweisungen, um das Passwort zurückzusetzen. Klicke auf Passwort zurücksetzen.
   • Wenn du deine Sicherheitsfragen eingerichtet hast, gib die Sicherheitsantworten auf drei Fragen ein, um das Passwort zurückzusetzen. Nachdem du das Passwort zurückgesetzt hast, melde dich mit dem neuen Passwort beim System an.
   • Wenn du keine Sicherheitsfragen eingerichtet hast, wird eine Meldung angezeigt, in der du aufgefordert wirst, einen USB-Stick einzustecken, um das Passwort zurückzusetzen. Wenn ein USB-Stick (z. B. ein physischer Sicherheitsschlüssel) verifiziert wurde, kannst du ihn einstecken, um das Passwort zurückzusetzen. Wenn du kein solches Laufwerk hast, kannst du dich nicht mit einem lokalen Konto und dem dazugehörigen Passwort beim System anmelden. Wähle einen anderen Weg, um dich anzumelden.

3. Wenn dein Computer immer noch nicht entsperrt werden kann, drücke F10, um die Werkseinstellungen deines Computers wiederherzustellen. Siehe hierzu F10 zum Wiederherstellen der Werkseinstellungen verwenden, oder wende dich an ein autorisiertes Kundenservice-Center von Huawei, um das System neu zu installieren.
   

   Da auf das System nicht zugegriffen werden kann, werden durch das Wiederherstellen der Werkseinstellungen durch Drücken von F10 der Computer-Desktop und das Laufwerk C wiederhergestellt, was zu Datenverlust führen kann. Sei vorsichtig bei der Durchführung dieses Vorgangs.

Wenn das Problem weiter besteht

Wenn keine der oben genannten Maßnahmen das Problem löst, bringe dein Gerät und den Kaufbeleg zu einem autorisierten Kundenservice-Center von Huawei, um Unterstützung zu erhalten. Wir werden unser Bestes tun, um dir zu helfen.

Mehr erfahren

Wenn du auf das Computersystem zugreifen kannst, führe die folgenden Schritte aus, um das Passwort zurückzusetzen:

• Zurücksetzen des Passworts für ein lokales Konto: Gib cmd in das Suchfeld der Taskleiste ein und wähle Als Administrator ausführen aus. Gib die folgenden Informationen ein: net user, den Benutzernamen des lokalen Kontos und das neue Passwort, zum Beispiel net user L3 321, und drücke Eingabe. Wenn eine Meldung erscheint, die besagt, dass der Befehl erfolgreich ausgeführt wurde, bedeutet dies, dass das Passwort erfolgreich geändert wurde.
• PIN zurücksetzen: Weitere Informationen findest du unter Einrichten, Ändern oder Entfernen einer PIN.
• Passwort für Microsoft-Konto: Klicke hier, um auf Microsoft zuzugreifen und das Passwort zurückzusetzen.
• Gesichtserkennung zurücksetzen: Diese Methode gilt nur für Computer, die die Gesichtserkennung unterstützen. Weitere Informationen findest du unter So richtest du die Windows Hello Gesichtsanmeldung ein.
• Zurücksetzen des Fingerabdruckpassworts: Diese Methode gilt nur für Computer, die die Fingerabdruckidentifizierung unterstützen. Weitere Informationen findest du unter Fingerabdruck auf einem Windows-Computer registrieren und entfernen.