Der Computer zeigt beim Start eine Meldung an, dass der eingegebene Benutzername oder das Passwort falsch ist
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| Der Computer zeigt beim Start eine Meldung an, dass der eingegebene Benutzername oder das Passwort falsch ist |
Problem
Wenn du die Ein-/Aus-Taste 10 Sekunden lang gedrückt hältst, um den Computer vom Sperrbildschirm aus zwangsweise auszuschalten, und den Computer neu startest, wird eine Meldung angezeigt, dass der Benutzername oder das Kennwort falsch ist. Der Computer lässt sich nicht einschalten und per Fingerabdruck anmelden.
Ursache und Lösung
Nach dem zwangsweisen Herunterfahren deines Computers schließt das System die Fingerabdruck-Verwaltungssoftware im Hintergrund. Daher funktioniert die Anmeldung per Fingerabdruck beim Starten nicht. In diesem Fall musst du dich mit deinem Benutzernamen und deinem Passwort anmelden. Wenn du dich mit deinem Fingerabdruck anmelden möchtest, rufe das System auf und schalte den Computer aus und wieder ein oder starte ihn einmal neu.
Danke für deine Unterstützung