Verwenden eines Fingerabdrucks zum Entsperren des Computers nach einer fehlgeschlagenen Patch-Aktualisierung nicht möglich
| Verwenden eines Fingerabdrucks zum Entsperren des Computers nach einer fehlgeschlagenen Patch-Aktualisierung nicht möglich |
Problem:
Der Nutzer kann den Patch nicht aktualisieren und muss ein Herunterfahren des Computers erzwingen. Wenn er versucht, den Computer wieder einzuschalten, kann er keinen Fingerabdruck zum Entsperren des Systems verwenden oder Fingerabdrücke auf dem Computer registrieren.
Lösung:
Geben Sie regedit in das Suchfeld auf der Taskleiste ein, um den Registrierungs-Editor anzuzeigen. Stellen Sie TpmSupported unter HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WinBio\SensorInfo\ auf 0. Starten Sie Ihren Computer neu, registrieren Sie Ihren Fingerabdruck erneut und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.
Das Modifizieren der Registrierung kann Fehler bei Drittanbieter-Apps verursachen oder den Zugriff auf das System blockieren. Es wird empfohlen, wichtige Daten zunächst zu sichern und dies nur unter der Aufsicht eines Experten durchzuführen.