Videoklingelton für eingehende Anrufe funktioniert auf meinem HUAWEI-Telefon/Tablet nicht
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Führe die folgenden Schritte zur Problembehebung durch:
1. Setze den Videoklingelton für eingehende Anrufe zurück
Gehe zu Einstellungen > Töne & Vibration > Klingelton, wähle Karte 1 oder Karte 2 und gehe zu Video-Klingeltöne > Festlegen, um zu prüfen, ob der Klingelton festgelegt wurde.
- Du kannst den Video-Klingelton nicht während eines laufenden Anrufs einstellen. Bitte versuche es nach Beendigung des Anrufs erneut.
- Falls die Option Video-Klingeltöne nicht verfügbar ist, unterstützt dein Telefon/Tablet keine Video-Klingeltöne. Die unterstützten Funktionen können je nach Produkt variieren.
2. Überprüfe, ob eine Drittanbieter-App zum Wählen der Telefonnummer verwendet wird
Öffne Einstellungen, suche nach Standard-Apps , öffne es und tippe aufTelefon. Überprüfe, ob eine Drittanbieter-App als Standard-Wählprogramm festgelegt ist. Wenn dies der Fall ist, wähle die Standard-Kontakte fürTelefonaus.
3.Prüfe, ob die Speicherberechtigung für die Telefon-App verweigert wird
Öffne Einstellungen, suche nach Apps und greife darauf zu. Tippe auf 
/
und wähle Systemprozesse anzeigen aus. Gehe zu Telefon > und lege die Berechtigung für den Speicherzugriff auf Zulassen fest.(EMUI 15.0 Version ist nicht betroffen, lass diesen Schritt bitte aus)
4.Lösche die Daten von Medienspeicher
Öffne Einstellungen, suche nach Apps und öffne es. Tippe auf 
/
und wähle Systemprozesse anzeigen aus. Gehe zu Medienspeicher > , warte eine Weile und konfiguriere dann die Video-Klingeltöne-Einstellungen erneut.
5.Wenn das Problem weiter besteht
Wenn das Problem weiter besteht, sichere deine Daten und bringe dein Gerät mit dem Kaufbeleg in ein autorisiertes Huawei Customer Service Center, um weitere Unterstützung zu erhalten.