Videoklingelton für eingehende Anrufe funktioniert auf meinem HUAWEI-Telefon/Tablet nicht
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| Videoklingelton für eingehende Anrufe funktioniert auf meinem HUAWEI-Telefon/Tablet nicht |
Führe die folgenden Schritte zur Problembehebung durch:
1. Setze den Videoklingelton für eingehende Anrufe zurück
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Vorgehensweise |
Klingelton für eingehende Videoanrufe festlegen |
Anmerkungen |
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Pfad |
Gehe zu Einstellungen > Töne & Vibration > Klingelton, wähle Karte 1 oder Karte 2 und gehe zu Video-Klingeltöne > Festlegen, um zu prüfen, ob der Klingelton festgelegt wurde. |
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2. Schließe Telefon-Apps von Drittanbietern
Überspringe diesen Schritt, wenn auf deinem Gerät EMUI 15.0 installiert ist.
Gehe zu Einstellungen, suche nach Standard-Apps und öffne die Option. Tippe auf Telefon/Telefon und prüfe, ob eine Telefon-App eines Drittanbieters verwendet wird. Wenn ja, lege Kontakte als Standard fest.
3. Aktiviere die Speicherberechtigung der Telefon-App
- Wenn du die Speicherberechtigung unter den Berechtigungen der Telefon-App nicht findest, ist sie standardmäßig aktiviert.
Öffne Einstellungen, und suche nach Apps und öffne es. Tippe auf 
/
und wähle Systemprozesse anzeigen aus. Gehe zu Telefon > und setze die Speicherzugriffsberechtigung auf Zulassen.
4. Lösche Medienspeicher-Daten
- Durch das Löschen von Medienspeicherdaten werden die Einstellungen für den Videoklingelton auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt.
Öffne Einstellungen, und suche nach Apps und öffne es. Tippe auf 
/
und wähle Systemprozesse anzeigen aus. Gehe zu Medienspeicher > , warte eine Weile und konfiguriere dann die Video-Klingeltöne-Einstellungen erneut.
5. Wenn das Problem weiter besteht
Wenn das Problem weiter besteht, sichere deine Daten und bringe dein Gerät mit dem Kaufbeleg in ein autorisiertes Huawei Customer Service Center, um weitere Unterstützung zu erhalten.