Wenn in den Aufnahmen, die vom Mikrofon deiner Uhr aufgenommen wurden, Geräusche zu hören sind oder die Lautstärke während eines Anrufs niedrig ist, kannst du Folgendes überprüfen, um dieses Problem zu lösen.

Stelle bei der Aufnahme mit deiner Uhr sicher, dass dein Mund zur Uhr zeigt.

Um die Aufnahmequalität zu verbessern, halte das Mikrofon der Uhr in einem Abstand von 10 cm zu deinem Mund; Das Mikrofon befindet sich oben auf der Uhr.

Wenn du dich in einer lauten Umgebung befindest, versuche, lauter zu sprechen oder bringe die Uhr näher an dich heran. Wenn du mit deiner Uhr Anrufe tätigst, halte sie so nah wie möglich an deinem Telefon (ungefähr einen Meter entfernt)

Wenn die Lautstärke während eines Anrufs niedrig ist, überprüfe, ob WLAN auf deinem Telefon aktiviert ist. Wenn es aktiviert ist,deaktiviere das WLAN auf deinem Telefon und prüfe, ob der Ton wieder normal ist.

Überprüfe, ob Fremdkörper das Mikrofonloch deiner Uhr blockieren, da dies Geräusche verursachen oder die Lautstärke beeinträchtigen kann.

Verwende in diesem Fall eine weiche Bürste, um den Staub von den Mikrofon- und Lautsprecherlöchern mit den Löchern nach unten zu entfernen.

Überprüfe die Uhr auf Eindringen von Wasser.

Wenn Wasser in deine Uhr eindringt, sind möglicherweise Geräusche zu hören oder die Lautstärke zu niedrig. Befolge in diesem Fall bitte die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:

Wenn dieses Problem zeitweise auftritt, nimm deine Uhr ab und trockne sie ab, warte eine Weile und prüfe dann, ob der Ton wieder normal ist.

Dies tritt auf, wenn du die Uhr beim Händewaschen trägst oder wenn du deine Uhr häufig wäschst und Wasser auf der Lautsprechermembran zurückbleibt. Wir empfehlen, deine Uhr während des täglichen Gebrauchs nicht mit Wasser zu waschen. Wenn Wasser auf die Uhr spritzt,trockne sie sofort mit einem weichen Tuch ab.

Wenn der Lautsprecherton zu Beginn normal ist, dann aber Geräusche zu hören sind und die Lautstärke allmählich abnimmt und sich nach mehr als zwei Tagen nicht normalisiert, bringe dein Gerät und den Kaufbeleg zu einem autorisierten HUAWEI Customer Service Center oder wende dich an den HUAWEI Kundenservice, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Dieses Problem tritt normalerweise beim Händewaschen mit Seife oder Handdesinfektionsmitteln auf, während du deine Uhr trägst, oder wenn du die Uhr in einer Umgebung mit Öldämpfen verwendest.

Prüfe, ob die wasserdichte Folie deiner Uhr blockiert ist.

Wenn bei der Verwendung einer Uhr der 4G-Edition Geräusche zu hören sind oder der Geräuschpegel niedrig ist, entferne das SIM-Kartenfach und prüfe, ob der Ton wieder normal ist. Wenn dies der Fall ist, bedeutet dies, dass die wasserdichte Folie blockiert wird, was zu einem Ungleichgewicht zwischen dem internen und dem externen Luftdruck führt.

Navigiere bei Nicht-4G-Uhren zu Einstellungen > Anzeige > Zifferblatt und wähle das Thema Entdecker-Zifferblatt aus.

Sieh dir den Barometerwert über dem Zifferblatt an und notiere ihn (z. B. 998 hPa) und spiele dann zwei Minuten lang einen Klingelton ab. Prüfe anschließend, ob der auf dem Zifferblatt angezeigte Luftdruck ansteigt (z. B. auf 1002 hPa).

Wenn der Luftdruck um mehr als 2 hPa ansteigt, bedeutet dies, dass die wasserdichte Folie verstopft ist, was zu einem Ungleichgewicht zwischen dem inneren und äußeren Luftdruck führt.

Bitte vermeide den Kontakt mit Substanzen, die Flecken oder andere Schäden verursachen können, wie Staub, Sand, Rauch, Seifenlauge, Kosmetika, Reinigungsmittel, Öl, Klebstoff oder andere saure und alkalische Substanzen oder Lösungsmittel.

Du kannst auch versuchen, deine Uhr erneut mit deinem Telefon zu koppeln und dann zu prüfen, ob die Tonprobleme behoben sind.

Wenn keine der oben genannten Lösungen das Problem behoben hat, sichere deine Daten und bringe dein Gerät und den Kaufbeleg zu einem autorisierten HUAWEI Customer Service Center oder wende dich an den HUAWEI Kundenservice, um weitere Unterstützung zu erhalten.