Die Kinderuhr kann nicht in der HUAWEI FamCare-App geortet werden

„XXAusschalten der Uhr von ist bereits geplant.“, „XXDie Uhr von wurde mit der Ein-/Aus-Taste ausgeschaltet.“ oder „XXDie Uhr von wurde aus der Ferne ausgeschaltet.“ wird in der HUAWEI FamCare-App angezeigt

Das liegt daran, dass die Kinderuhr ausgeschaltet ist. Führe die Aktionen entsprechend der spezifischen Nachricht durch, die auf dem Startbildschirm der HUAWEI FamCare-App angezeigt wird.

• Wenn „XXAusschalten der Uhr von ist bereits geplant.“ angezeigt wird, warte, bis die Funktion Planmäßig ein wirksam wird, oder schalte die Uhr manuell ein und versuche es dann erneut.
  

  Du kannst die HUAWEI FamCare-App öffnen, auf in der oberen rechten Ecke und auf Ein-/Ausschalten planen tippen, um die Zeit einzustellen, zu der die Funktion in Kraft treten soll, oder um die Funktion zu deaktivieren.

• Wenn „XXDie Uhr von wurde mit der Ein-/Aus-Taste ausgeschaltet.“ angezeigt wird, bedeutet das in der Regel, dass die Uhr manuell ausgeschaltet wurde. Warte in diesem Fall, bis Planmäßig ein das nächste Mal in Kraft tritt, oder erkundige dich bei deinem Kind, warum die Uhr ausgeschaltet wurde.
  

  Wenn du nicht möchtest, dass die Uhr manuell ausgeschaltet wird, empfiehlt es sich, die HUAWEI FamCare-App zu öffnen, auf in der oberen rechten Ecke zu tippen, auf Einstellungen zu tippen und den Schalter für Ein-/Aus-Taste an der Uhr deaktivieren einzuschalten.

• Wenn „XXDie Uhr von wurde aus der Ferne ausgeschaltet.“ angezeigt wird, hat ein Administrator die Uhr möglicherweise aus der Ferne ausgeschaltet. Erkundige dich in diesem Fall bei anderen Administratoren, warum die Uhr ausgeschaltet wurde, warte, bis die Uhr wieder eingeschaltet ist, und versuche es erneut.
• Wenn das Problem nicht auf die oben genannten Gründe zurückzuführen ist, wurde die Uhr möglicherweise aufgrund eines niedrigen Akkustands ausgeschaltet. Es wird empfohlen, die Uhr aufzuladen, sie neu zu starten und es erneut zu versuchen.

„Uhr ist nicht mit dem Internet verbunden“ wird in der HUAWEI FamCare-App angezeigt

Siehe die FAQ „Die Uhr ist nicht mit dem Internet verbunden“, die in der HUAWEI FamCare-App angezeigt wird.

„Zeitüberschreitung bei der Ortung“ wird in der HUAWEI FamCare-App angezeigt oder es wird ein Ladekreis angezeigt, nachdem ich auf das Standortsymbol getippt habe

Überprüfe, ob die Uhr ausgeschaltet ist, das Guthaben leer oder das Netzwerksignal schwach ist. Wenn sie nicht ausgeschaltet ist, bring sie in einen Bereich mit einem guten Netzwerksignal und versuche es erneut.

„Anfrage fehlgeschlagen. Versuchen Sie, eine erneute Ortung durchzuführen.“ wird in der HUAWEI FamCare-App angezeigt

Vergewissere dich, dass die Uhr ein gutes Netzwerksignal hat und versuche es erneut.

„Keine Internetverbindung. Überprüfen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen.“ wird in der HUAWEI FamCare-App angezeigt

Das Netzwerk deines Telefons ist gestört. Warte, bis das Mobilfunknetz deines Telefons wieder normal funktioniert und versuche es erneut.