Beim Neustart des Computers nach einer BIOS-Aktualisierung wird der Bildschirm schwarz und das System stürzt ab oder das HUAWEI-Logo wird angezeigt und dann wird der Bildschirm schwarz.

Dieses Problem tritt normalerweise auf, wenn der Computer plötzlich keinen Strom mehr hat und sich automatisch ausschaltet oder wenn er während der BIOS-Aktualisierung zwangsweise heruntergefahren wird.

Um dieses Problem zu lösen, drücke die Ein-/Aus-Taste 15 Sekunden lang, um das Herunterfahren des Computers zu erzwingen, und starte dann den PC neu.

Wenn der Computer normal neu startet, aktualisiere das BIOS entweder im HUAWEI PC Manager oder von der offiziellen Website auf die neueste Version.

Verbinde den Computer während der BIOS-Aktualisierung mit der Stromversorgung und schalte ihn nicht aus.

Wenn der Computer nicht normal neu startet, drücke während des Startvorgangs F2, F8 und F10 und prüfe, ob diese Tasten ordnungsgemäß funktionieren.

Wenn dies der Fall ist, halte F10 gedrückt, um den Computer auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, und aktualisiere dann das BIOS deines Computers auf die neueste Version im PC-Manager.

Wenn die Tasten nicht richtig funktionieren, ist möglicherweise die Hardware deines Computers defekt.

Bitte sichere in diesem Fall deine Daten und bringe dein Gerät und den Kaufbeleg zu einem autorisierten HUAWEI Customer Service Center oder wende dich an den HUAWEI Kundenservice, um weitere Unterstützung zu erhalten.