Niedriger Lautstärkepegel oder unterschiedliche Lautstärkepegel zwischen linkem und rechtem HUAWEI-Ohrhörer

Raumaudio schafft ein Gefühl von Raum und Ausrichtung für immersives Hören, wobei der Klang für die meisten Audioquellen direkt vor deinem Kopf liegt. Wenn Head-Track aktiviert ist, ändern sich die Lautstärken, die du über den linken und rechten Ohrhörer wahrnimmst, wenn du deinen Kopf bewegst. Wenn du zum Beispiel deinen Kopf nach links bewegst, wird die Lautstärke des Tons aus dem linken Ohrhörer niedriger sein. Die gleiche Regel gilt für den rechten Ohrhörer. Dies ist normal und weist nicht auf ein Problem mit dem Gerät hin.

Führe zur Problembehebung die folgenden Schritte durch:

1. Reinige die Ohrhörer rechtzeitig, z. B. die Schallausgabeöffnungen.
2. Vergewissere dich, dass die Firmware der Ohrhörer auf die neueste Version aktualisiert wurde und der Akkustand der Ohrhörer mehr als 20 % beträgt.
3. Schalte den Schalter Lautstärke mit dem Telefon synchronisieren (bei einigen Ohrhörern standardmäßig aktiviert, wenn mit deinem Gerät gekoppelt) oder Volle Lautstärkekontrolle über Bluetooth auf deinem Telefon/Tablet ein. Wenn dies nicht funktioniert, deaktiviere die Funktion, aktiviere sie wieder und versuche es erneut.
4. Passe die Art und Weise an, wie du deine Ohrhörer trägst.
   

   Wenn du HUAWEI FreeBuds 5-Ohrhörer verwendest, versuche, den Winkel des Bügels nach vorne zu verstellen bis der Ohrhörer sicher sitzt.

5. Stelle die Lautstärke auf einen angemessenen Pegel ein und versuche, den Audioinhalt oder den Audioplayer zu ändern und prüfe, ob das Problem dadurch behoben wird.
6. Wenn du in einer Umgebung mit starken Funksignalstörungen (z. B. an Ampelkreuzungen, U-Bahn-Stationen, Hochgeschwindigkeitsbahnhöfen, Flughäfen und Einkaufszentren oder einem Mikrowellenherd in der Nähe) oder einem schwachen Netzsignal ein Video abspielst oder einen Anruf tätigst, kann sich die Lautstärke der Ohrhörer verringern. Dies ist normal. Vermeide Umgebungen mit starken Funksignalstörungen oder schlechtem Netzwerksignalempfang.
7. Versuche, das Problem mit folgenden Methoden zu beheben:
   1. Telefon/Tablet: Aktualisiere das System auf die neueste Version. Wische von der oberen linken Ecke des Bildschirms nach unten, um die Benachrichtigungsleiste anzuzeigen, suche nach der Benachrichtigung für Bluetooth-Anrufe und tippe auf Anhalten. Alternativ kannst du vom unteren Rand des Bildschirms nach oben wischen, um den Bildschirm „Letzte Aufgaben“ anzuzeigen, alle Hintergrundanwendungen schließen und erneut versuchen, den Ton abzuspielen.
   2. PC: Schließe alle aktuell ausgeführten Apps und versuche erneut, den Ton abzuspielen.
8. Wenn das Problem weiterhin besteht, setze die Ohrhörer zurück und kopple sie erneut mit deinem Telefon/Tablet.

 

• Wenn die Lautstärke der WATCH Buds-Ohrhörer zu niedrig ist, bringe dein Gerät mit dem Kaufbeleg in ein autorisiertes Huawei Customer Service Center, um den Staubfilter auszutauschen.
• Derzeit werden nur FreeLace Pro 2, FreeBuds Pro 3, FreeBuds Pro 2 +, WATCH Buds, FreeBuds Pro 2, FreeBuds 5i, FreeBuds Pro, FreeBuds 4i, FreeBuds 3i, FreeLace, FreeLace Pro, FreeLace Lite und FreeBuds SE-Ohrhörer mit Ohreinsätzen geliefert. Die FreeBuds 5 werden mit Ohreinsätzen einer bestimmten Größe geliefert, die du je nach Wunsch an den Ohrhörern anbringen kannst.

Wenn das Problem weiter besteht, bringe dein Gerät und den Kaufbeleg zu einem autorisierten Kundenservice-Center von Huawei, um Unterstützung zu erhalten.