| [HUAWEI] Die Körperfettwaage kann Herzfrequenz nicht messen, das Symbol Herzfrequenz auf der Waage leuchtet auf und es wird „----“ angezeigt |
Problem
Die HUAWEI-Körperfettwaage kann Herzfrequenz nicht messen, das Symbol Herzfrequenz auf der Waage leuchtet auf und es wird „----“ angezeigt.
Grund
- Herzfrequenzmessungen sind auf der Körperfettwaage nicht verfügbar oder für bestimmte Benutzergruppen nicht anwendbar.
- Deine Messhaltung ist nicht korrekt.
- Du bist von der Waage heruntergestiegen, bevor die Messung abgeschlossen ist.
Lösung
- Bevor du beginnst:
- Die HUAWEI Scale 3 Bluetooth-Version unterstützt keine Herzfrequenzmessungen.
- Die HUAWEI Scale 3 Pro unterstützt keine Herzfrequenzmessungen für Personen unter 18 Jahren.
- Wenn du eine HUAWEI Scale 3 Pro verwendest, stelle sicher, dass du barfuß auf die Waage steigst und den Griff nach oben ziehst, damit die Daten in vollem Umfang gemessen werden können, einschließlich Fettanteil und Herzfrequenz. Andernfalls werden nur dein Gewicht und dein BMI in der Huawei Health-App angezeigt.
- Wenn der Gewichtsunterschied zwischen einem erwachsenen und einem minderjährigen Benutzer weniger als ±3 kg beträgt, kann die HUAWEI Scale 3 Pro den Benutzer nicht automatisch erkennen und daher die Herzfrequenz nicht messen. Wenn ein erwachsener Benutzer Herzfrequenzdaten benötigt, kann er eine Herzfrequenzmessung in der Huawei Health-App starten.
- Achte während der Messung auf eine korrekte Körperhaltung.
Die Messung von Herzfrequenz wird in den folgenden Situationen beeinflusst: Du steigst nicht barfuß auf die Waage, deine Fersen, Beine, Knie oder andere Körperteile sind eng nebeneinander, deine Füße sind nicht in vollem Kontakt mit den Elektroden auf der Waage oder du hast die Waage umgedreht aufgestellt.
Stelle dich während der Messung barfuß auf die Waage, wobei dein Körper dem Display zugewandt ist. Achte darauf, dass deine Beine gespreizt sind, deine Fersen nicht nebeneinander stehen und deine Füße vollen Kontakt mit den Elektroden auf der Waage haben.
- Steige nicht von der Waage herunter, bevor die Messung abgeschlossen ist.
Wenn du von der Waage heruntersteigst, bevor die Herzfrequenzdaten angezeigt werden, schlägt die Messung fehl.
Steige nicht von der Waage herunter, bevor das Herzfrequenz-Symbol aufleuchtet und die Messung abgeschlossen ist.
Wenn keine der oben genannten Maßnahmen das Problem gelöst hat, rufe den Huawei-Kundenhotline an, um Unterstützung zu erhalten.