Wenn ich mein HUAWEI-Telefon über ein USB-Kabel mit einem HUAWEI-Laptop verbinde, wird kein Popup-Fenster für die bildschirmübergreifende Kooperation angezeigt
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- Diese Funktion muss sowohl vom Telefon und vom Laptop unterstützt werden. Informationen zu den unterstützten Gerätemodellen findest du unter Modelle mit Smart Office-Unterstützung. Wenn beide Geräte diese Funktion unterstützen, fahre mit dem nächsten Schritt fort.
- Verbinde deine Geräte erneut wie unter Bildschirmübergreifende Kooperation zwischen deinem Telefon und Laptop beschrieben.
- Ersetze das Datenkabel durch das deinem Gerät beiliegende Kabel, wähle einen anderen Computeranschluss aus und versuche es erneut.
- Vergewissere dich, dass weder dein Computer noch dein Telefon mit anderen Geräten verbunden sind. Führe zur Überprüfung die folgenden Schritte aus:
- Doppelklicke auf deinem Laptop unten rechts auf dem Bildschirm auf
, öffne PC Manager und prüfe, ob auf dem Startbildschirm angezeigt wird, dass der Computer mit einem anderen Gerät verbunden ist. Wenn ja, trenne die Verbindung des Laptops mit dem Gerät, ziehe das USB-Kabel ab und versuche es erneut. - Streiche auf dem Telefon von der Statusleiste nach unten, um das Benachrichtigungsfeld zu öffnen, und prüfe, ob eine Meldung angezeigt wird, dass das Telefon mit einem anderen Gerät verbunden wurde. Wenn ja, trenne die Verbindung des Telefons mit dem Gerät, ziehe das USB-Kabel ab und versuche es erneut mit der Dateiübertragungsoption.
- Doppelklicke auf deinem Laptop unten rechts auf dem Bildschirm auf
- Wenn das Problem weiter besteht, wende dich an die Huawei-Kundenhotline, um weitere Unterstützung zu erhalten. Wir werden unser Bestes tun, um dir zu helfen.
Danke für deine Unterstützung