Gehen Sie zur Fehlerbehebung wie folgt vor:

1. Stellen Sie sicher, dass das Telefon/Tablet eine Verbindung zum Internet herstellen kann.
2. Wenn das Gerät über ein drahtloses Netzwerk oder ZigBee mit dem Netzwerk verbunden ist (z. B. Tür- und Fenstersensoren, am menschlichen Körper getragene Sensoren oder Temperatur- und Feuchtigkeitssensoren), führen Sie die folgenden Schritte aus:

• Stellen Sie sicher, dass das Gerät ordnungsgemäß an die Stromversorgung angeschlossen ist.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Router auf das Internet zugreifen kann.
• Schalten Sie das Gerät aus und starten Sie es neu.

3. Wenn das Gerät über Bluetooth mit dem Netzwerk verbunden ist, führen Sie die folgenden Schritte durch:

• Stellen Sie sicher, dass Bluetooth auf dem Telefon/Tablet aktiviert ist.
• Stellen Sie sicher, dass der Abstand zwischen Gerät und Mobiltelefon/Tablet weniger als 1 Meter beträgt.
• Stellen Sie sicher, dass das Gerät ordnungsgemäß an die Stromversorgung angeschlossen ist.
• Stellen Sie sicher, dass das Gerät nicht von einer anderen Person verwendet wird.

Kehren Sie nach diesen Überprüfungen zum Startbildschirm der HUAWEI AI Life-App zurück und streichen Sie nach unten, um den Gerätestatus zu aktualisieren.