Problem:

Wenn ein Benutzer einen Fingerabdruck auf dem Bildschirm registriert, wird eine Meldung angezeigt, dass der Fingerabdruck bereits registriert wurde.

Ursache:

1. Eine gehärtete Bildschirmschutzfolie, die auf deinem Telefon installiert ist, reduziert die Lichtdurchlässigkeit und beeinträchtigt die Registrierung des Fingerabdrucks, so dass das System feststellt, dass der Fingerabdruck bereits registriert wurde.
2. Wenn du dich im PrivateSpace befindest, werden Versuche zum Registrieren eines bereits mit MainSpace verknüpften Fingerabdrucks abgelehnt, da dies dazu führen würde, dass dein Gerät nicht mehr ermitteln kann, welchen Space du aufrufen möchtest. Dasselbe gilt, wenn du dich in MainSpace befindest und versuchst, einen mit PrivateSpace verknüpften Fingerabdruck zu registrieren.
3. Wenn du Bildschirm​rekorder oder Tippaktionen anzeigen beim Registrieren eines Fingerabdrucks auf dem Bildschirm aktiviert hast, werden deine Bedienungen mit dem Finger ebenfalls erfasst. Dies kann dazu führen, dass dein Gerät fälschlicherweise bestimmt, dass der Fingerabdruck registriert wurde.

Lösung:

1. Entferne die Bildschirmschutzfolie aus Hartglas und versuche es erneut.
2. Wechsle zum anderen Space und entferne den Fingerabdruck dort. Wechsle anschließend wieder zurück und registriere den Fingerabdruck erneut.
3. Beende die Aufnahme des Bildschirms oder deaktiviere Tippaktionen anzeigen:

   Tippe in der oberen linken Bildschirmecke auf Bildschirm​rekorder, um die Aufnahme des Bildschirms zu beenden.

   Um Tippaktionen anzeigen zu deaktivieren, suche nach Tippaktionen anzeigen in den Ein​stellungen und deaktiviere die Option.