Der Computer verliert plötzlich den Bluetooth-Treiber und der Bluetooth-Schalter verschwindet
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Der Computer verliert plötzlich den Bluetooth-Treiber und der Bluetooth-Schalter verschwindet

Problem:

Nachdem der Nutzer eine Bluetooth-Maus mit dem Computer verbunden hat, kann sie plötzlich nicht mehr verwendet werden. Der Nutzer kann keinen Bluetooth-Schalter auf dem Einstellungsbildschirm finden und findet im Geräte-Manager ein unbekanntes USB-Gerät und andere Geräte, aber keinen Bluetooth-Treiber.

Ursache

Zwischen Microsoft und den Intel-Chips besteht ein Kompatibilitätsproblem. Dieses Problem tritt selten auf.

Lösung

  • Schalte den Computer aus und schalte ihn dann wieder ein, anstatt ihn neu zu starten.
  • Nachdem du die wichtigen Daten gespeichert hat, halte die Ein/Aus-Taste 10 Sekunden lang gedrückt, um den Computer auszuschalten, und schalte ihn dann wieder ein.
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