Warum können für Apps, die über die HUAWEIAppGallery heruntergeladen wurden, keine In-App-Zahlungen getätigt/Abonnement-Dienste automatisch verlängert werden?

• Zahlungsfehler: Eine In-App-Zahlung ist fehlgeschlagen, aber es gibt keine Fehlermeldung, die angibt, warum sie fehlgeschlagen ist.
• Abonnement-Dienst: Aktive Abonnements können nicht automatisch verlängert werden.

Wenn eine App/ein Spiel nicht in der Serviceregion vertrieben wird, die du für deinen HUAWEIAppGallery-Client eingestellt hast, kannst du dort keine Zahlungen tätigen, aber die zuvor gekauften App-/Spieldienste sind weiterhin gültig. Abonnement-Dienste laufen aus, sobald der aktuelle Abonnement-Zeitraum endet und können nicht automatisch verlängert werden.

1. Aktualisiere HMS Core (Huawei Mobile Services) auf die neueste Version. Wenn die betreffende App nicht in der Serviceregion vertrieben wird, die du für deinen HUAWEIAppGallery-Client eingestellt hast, zeigt das System eine Meldung mit der Fehlerursache an, wenn deine Zahlung fehlschlägt.

2. Navigiere zu AppGallery > Ich > Einstellungen > Land/Region und ändere den Servicebereich auf das Land/die Region, in dem/der du die betreffende App heruntergeladen hast. Danach kannst du Zahlungen tätigen und Auto-Verlängerungen für die App aktivieren.