Die Wetterinformationen auf meiner HUAWEI-Smartwatch können nicht aktualisiert werden.
| Die Wetterinformationen auf meiner HUAWEI-Smartwatch können nicht aktualisiert werden. |
Wenn du ein Gerät der HUAWEI WATCH GT-Serie, der HUAWEI WATCH FIT-Serie, der HUAWEI WATCH Buds-, der HUAWEI WATCH D/D2- oder der HUAWEI Band-Serie verwendest, lies Die Wetterdaten auf meiner HUAWEI-Uhr/Armband sind nicht aktuell oder nicht verfügbar.
- Standortservices sind für deine Uhr und die Wetter-App aktiviert:
- Gehe auf deiner Uhr zu Einstellungen > Sicherheit und Datenschutz > Standortservices und aktiviere Standortservices. Wenn du eine HUAWEI WATCH 5/Ultimate 2 verwendest, gehe zu Einstellungen > Sicherheit & Datenschutz > Standortinformationen und aktiviere Auf meinen Standort zugreifen.
- Öffne auf deiner Uhr Einstellungen > Apps > Berechtigungsmanager > Apps> Wetter > Standort und aktiviere Nur während der Nutzung zulassen.
- Deine Uhr ist mit einem stabilen WLAN verbunden oder mobile Daten auf deiner Uhr sind aktiviert. Einzelheiten findest du unter Verbinden deiner Uhr mit dem Internet.
Die Uhr kann das Netzwerk eines iPhones nicht über Bluetooth verwenden. Wenn du ein iPhone verwendest, verbinde deine Uhr mit einem WLAN-Netzwerk oder aktiviere mobile Daten auf deiner Uhr.
- Nachdem deine Uhr zum ersten Mal mit deinem Telefon gekoppelt wurde und du den Bildschirm der Uhr aufgerufen hast, wird der Bildschirm für den Watchface-Verbesserungsservice angezeigt. Tippe auf Zustimmen. Wenn du der Aufforderung nicht zustimmst, wechsle zu einem Watchface (z. B. Griddy) mit Wetteranzeige. Der Bildschirm mit dem Watchface-Verbesserungsservice wird erneut angezeigt. Wenn du eine HUAWEI WATCH 5/Ultimate 2 verwendest, gehe zu Einstellungen > Sicherheit & Datenschutz > Daten und Datenschutz und aktiviere Startbildschirm und Watchfaces. Wenn du der Serviceanfrage nicht zustimmst, schlägt die Auto-Aktualisierung des Wettermoduls auf dem Startbildschirm der Uhr fehl. In diesem Fall wird nur „--“ angezeigt.
Wenn alle oben genannten Bedingungen erfüllt sind, das Problem jedoch weiterhin besteht, behebe das Problem anhand des Symptoms.
Der HUAWEI Assistant·TODAY-Bildschirm zeigt auf meiner Uhr „Wetter nicht verfügbar“ an oder die Wetter-App zeigt eine Fehlermeldung zum Standort an
- Wenn du die Uhr zum ersten Mal verwendest oder sie mit einem neuen Telefon verbindest, synchronisiert die Uhr deine HUAWEI ID mit deinem Telefon, wodurch sich die Netzwerkverbindung verlangsamt. Versuche in diesem Fall das Wetter zu einem späteren Zeitpunkt zu aktualisieren.
- Wenn das Problem weiter besteht, starte deine Uhr und dein Telefon neu und versuche es erneut. Wenn das Problem ungelöst bleibt, koppele deine Uhr erneut mit deinem Telefon und versuche, die Wetterdaten zu aktualisieren.
- Du kannst deine Uhr auch mit einem WLAN-Netzwerk verbinden oder den eSIM-Service der Uhr aktivieren, um mobile Daten zu nutzen, und versuchen, das Wetter zu aktualisieren.
Das Wetter auf meiner Uhr stimmt nicht mit dem Wetter auf meinem Telefon überein
Die Uhr und das Telefon beziehen die Wetterinformationen von unterschiedlichen Serviceanbietern. Daher können sich die Wetterinformationen auf deiner Uhr leicht von denen auf deinem Telefon unterscheiden.
Streiche auf dem Bildschirm „Assistant·TODAY“ deiner Uhr nach unten oder öffne die Wetter-App auf deiner Uhr und streiche auf dem Bildschirm nach unten. Es ist normal, dass die Wetterinformationen zwischen deiner Uhr und deinem Telefon leicht abweichen.
Die Wetterinformationen auf meiner Uhr werden nicht automatisch aktualisiert
- Die Wetterinformationen auf dem Wetter-Widget deiner Uhr werden nicht in Echtzeit aktualisiert (sie werden alle drei Stunden aktualisiert). Um Echtzeit-Wetterinformationen zu erhalten, verbinde deine Uhr mit einem Netzwerk und rufe den Assistant·TODAY-Bildschirm auf, um eine Widget-Aktualisierung auszulösen. Streiche alternativ auf dem Startbildschirm der Wetter-App der Uhr nach unten, um das Wetter zu aktualisieren.
- Wenn deine Uhr für mehr als 24 Stunden von einem Netzwerk getrennt ist, werden im Startbildschirm der Uhr und im Assistant·TODAY-Bildschirm die aktuelle, höchste und niedrigste Temperatur als „--“ angezeigt. Um die Wetterinformationen zu aktualisieren, verbinde die Uhr mit einem Netzwerk und streiche auf dem Assistant·TODAY-Bildschirm nach unten.
Langsame Aktualisierungen der Wetterinformationen
Um Wetterinformationen zu erhalten, muss die Wetter-App über den Online-Standortservice auf den Standort deiner Uhr zugreifen. Die Wetterdaten werden von Serviceanbietern gesendet, und die langsamen Aktualisierungen können durch ein langsames Netzwerk verursacht werden. Anhand der folgenden Tabelle kannst du überprüfen, wie du die Wetterinformationen aktualisierst.
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Uhrmodus |
HUAWEI-Telefone |
Android-Telefone von Drittanbietern |
iPhones |
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Standardmodus/Intelligenter Modus |
Verwendung des Netzwerks eines Telefons über Bluetooth, eines WLAN-Netzwerks oder der mobilen eSIM-Daten der Uhr |
Verwendung eines WLAN-Netzwerks oder der mobilen eSIM-Daten der Uhr |
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Modus für ultralange Akkulaufzeit/Stromsparmodus |
Verwendung des Netzwerks eines Telefons über Bluetooth |
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- Wenn deine Uhr mit einem HUAWEI- oder einem Android-Telefon eines Drittanbieters verbunden ist, verwendet deine Uhr bevorzugt das Netzwerk deines Telefons über Bluetooth. Ein schwacher Signalempfang oder ein langsames Netzwerk beeinträchtigen die Geschwindigkeit der Datenübertragung auf deiner Uhr und damit auch langsame Aktualisierungen der Wetterinformationen. Versuche in diesem Fall, die Wetterinformationen mehrmals zu aktualisieren oder zu einem anderen Netzwerk auf deinem Telefon zu wechseln.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, verbinde deine Uhr im Standardmodus/intelligenten Modus mit einem WLAN-Netzwerk oder aktiviere den eSIM-Service, um mobile Daten zu nutzen, und versuche es erneut. Streiche auf dem Startbildschirm der Uhr nach unten. Wenn unten
angezeigt wird, wurde deine Uhr mit einem WLAN-Netzwerk verbunden und funktioniert ordnungsgemäß. Wenn unten 
angezeigt wird, sind die mobilen Daten der eSIM der Uhr aktiviert und funktioniert ordnungsgemäß.
Meine Uhr zeigt Wetterinformationen über einen falschen Standort an
Wenn deine Uhr Wetterinformationen über einen falschen Standort anzeigt, trenne die Verbindung deiner Uhr mit dem Internet und verbinde sie erneut, deaktiviere die Standortservices und aktiviere sie erneut und rufe dann den Bildschirm „Assistant·TODAY“ auf oder streiche auf dem Startbildschirm der Wetter-App nach unten, um die Wetterinformationen zu aktualisieren.
- Dieses Problem kann in bestimmten Fällen auftreten, beispielsweise wenn du deine Uhr in einem Gebiet nahe der Grenze zwischen zwei Regionen verwendest. Dies weist nicht auf ein Problem mit deinem Gerät hin.
Ich kann die Wetter-App auf meiner Uhr nicht finden
Wenn du die Wetter-App nicht auf deiner Uhr finden kannst, wurde sie möglicherweise versehentlich gelöscht. Drücke in diesem Fall die Obere Taste auf deiner Uhr, gehe zu Einstellungen > Apps > Apps in der App-Liste, wähle System-Apps wiederherstellen aus (für die WATCH 3-Serie findest du den Eintrag unten unter Systemprozesse), tippe auf Wetter und folge den Bildschirmanweisungen, um die App wiederherzustellen.
Wenn das Problem weiter besteht oder du auf Schwierigkeiten stößt, wende dich an die Kundenhotline von Huawei, um Unterstützung zu erhalten.