Der Remote-Auslöser meiner HUAWEI-Uhr/meines -Armbandes funktioniert nicht
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Voraussetzungen für die Verwendung dieser Funktion:
- Vergewissere dich, dass deine Uhr/dein Armband ordnungsgemäß mit der Huawei Health-App verbunden ist und dass die Huawei Health-App im Hintergrund ausgeführt wird. Du kannst den Verbindungsstatus unter Huawei Health > Geräte überprüfen.
- Wenn du eine Smartwatch verwendest, vergewissere dich, dass die HUAWEI ID auf deiner Uhr mit der auf deinem Telefon synchronisiert ist.
- Stelle sicher, dass dein Telefon Remote-Auslöser unterstützt. Folgende Telefonmodelle und -versionen unterstützen diese Funktion:
|
Modell |
HUAWEI-Telefone |
iPhones |
Android-Telefone von Drittanbietern |
|---|---|---|---|
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Version |
EMUI 8.1 oder höher |
iOS 13.0 oder höher (wird nur von bestimmten Wearable-Modellen unterstützt), und die vorinstallierte Kamera-App auf dem Telefon muss zuerst aktiviert werden **Wenn das Symbol |
Wird nur unterstützt auf HUAWEI Band 11 /HUAWEI Band 11 Pro |
nicht in der App-Liste deines Wearables angezeigt wird, bedeutet dies, dass diese Funktion nicht unterstützt wird. Die tatsächlichen Situationen sind maßgebend.
Remote-Auslöser funktioniert nur mit der vorinstallierten Kamera-App im Standardmodus Foto oder Video. Diese Funktion wird in den Modi Blende, Nacht, AR, Zeitlupe, Momente, Panorama und Zeitraffer nicht unterstützt. Sie funktioniert auch nicht mit Kamera-Apps von Drittanbietern.
Ich kann den Remote-Auslöser nicht in der App-Liste auf meiner Uhr finden
- Möglicherweise hast du die App versehentlich gelöscht. Um sie wiederherzustellen, gehe auf deinem Wearable (HUAWEI WATCH 4 dient als Beispiel) zu Einstellungen > Apps > Apps > System-Apps wiederherstellen und tippe auf Fernauslöser.
- Wenn Remote-Auslöser unter den wiederherzustellenden Apps nicht aufgelistet ist, bedeutet dies, dass dein Telefon diese Funktion nicht unterstützt.
Nach dem Öffnen von Remote-Auslöser wird eine Meldung über einen Verbindungsfehler angezeigt
- Überprüfe den Verbindungsstatus zwischen deiner Uhr/deinem Armband und der Huawei Health-App. Wenn die Verbindung zum Gerät getrennt ist, kann die Funktion nicht verwendet werden. Um zu verhindern, dass die Huawei Health-App im Hintergrund gelöscht wird, was dazu führen kann, dass die Verbindung zum Gerät unterbrochen wird, wird empfohlen, einen Hintergrundschutz für die Huawei Health-App einzurichten.
- Wenn du ein iPhone verwendest, öffne die Kamera-App auf deinem Telefon, bevor du den Remote-Auslöser verwendest.
Die Meldung „Verbindungsfehler. Versuchen Sie es erneut.“ oder „Laden nicht möglich. Kamera nicht verfügbar.“ wird nach dem Öffnen des Remote-Auslösers angezeigt
- Starte deine Uhr/dein Armband und dein Telefon neu, öffne
auf deiner Uhr/deinem Armband und versuche es erneut. - Wenn das Problem weiter besteht, aktualisiere deine Uhr/dein Armband auf die neueste Version und versuche es erneut.
- Prüfe, ob die Ultra-Schnappschuss-Funktion auf deinem Telefon wie gewohnt funktioniert. Falls nicht, behebe dieses Problem und versuche es dann erneut.
Wenn das Problem weiter besteht, versuche, das Wearable zu trennen und erneut zu verbinden. Wenn das Problem ungelöst bleibt oder du auf Schwierigkeiten stößt, sichere deine Daten und bringe dein Gerät und den Kaufbeleg in ein autorisiertes Kundenservice-Center von Huawei, um Unterstützung zu erhalten.