Der Remote-Auslöser meiner HUAWEI-Uhr/meines -Armbandes funktioniert nicht
请选择
| Der Remote-Auslöser meiner HUAWEI-Uhr/meines -Armbandes funktioniert nicht |
Voraussetzungen für die Verwendung dieser Funktion:
- Vergewissere dich, dass deine Uhr/dein Armband ordnungsgemäß mit der Huawei Health-App verbunden ist und dass die Huawei Health-App im Hintergrund ausgeführt wird. Du kannst den Verbindungsstatus unter Huawei Health > Geräte überprüfen.
- Wenn du eine Smartwatch verwendest, vergewissere dich, dass die HUAWEI ID auf deiner Uhr mit der auf deinem Telefon synchronisiert ist.
- Stelle sicher, dass dein Telefon Remote-Auslöser unterstützt. Folgende Telefonmodelle und -versionen unterstützen diese Funktion:
|
Modell |
HUAWEI Telefone |
iPhones |
Android-Telefone von Drittanbietern |
|---|---|---|---|
|
Version |
EMUI 8.1 oder später |
iOS 13.0 oder höher (wird nur von bestimmten Wearable-Modellen unterstützt), und die vorinstallierte Kamera-App auf dem Telefon muss zuerst aktiviert werden **Wenn das Symbol |
Derzeit unterstützen nur die GT 6-Serie (Version 6.0.0.188 oder höher), die Band 11-Serie und GT Runner 2 diese Funktion bei der Kopplung mit bestimmten Android-Telefonen. **Wenn das Symbol |
nicht in der App-Liste deines Wearables angezeigt wird, bedeutet dies, dass diese Funktion nicht unterstützt wird. Die tatsächlichen Situationen sind maßgebend.
nicht in der App-Liste deines Wearables angezeigt wird, bedeutet dies, dass diese Funktion nicht unterstützt wird. Die tatsächlichen Situationen sind maßgebend.
Remote-Auslöser funktioniert nur mit der vorinstallierten Kamera-App im Standardmodus Foto oder Video. Diese Funktion wird in den Modi Blende, Nacht, AR, Zeitlupe, Momente, Panorama und Zeitraffer nicht unterstützt. Sie funktioniert auch nicht mit Kamera-Apps von Drittanbietern.
Ich kann den Remote-Auslöser nicht in der App-Liste auf meiner Uhr finden
- Möglicherweise hast du die App versehentlich gelöscht. Um sie wiederherzustellen, gehe auf deiner Uhr (HUAWEI WATCH 4 dient als Beispiel) zu Einstellungen > Apps > Apps > System-Apps wiederherstellen und tippe auf Fernauslöser.
- Wenn Remote-Auslöser unter den wiederherzustellenden Apps nicht aufgelistet ist, bedeutet dies, dass deine Uhr diese Funktion nicht unterstützt.
Nach dem Öffnen von Remote-Auslöser wird eine Meldung über einen Verbindungsfehler angezeigt
- Überprüfe den Verbindungsstatus zwischen deiner Uhr/deinem Armband und der Huawei Health-App. Wenn die Verbindung zum Gerät getrennt ist, kann die Funktion nicht verwendet werden. Um zu verhindern, dass die Huawei Health-App im Hintergrund gelöscht wird, was dazu führen kann, dass die Verbindung zum Gerät unterbrochen wird, wird empfohlen, einen Hintergrundschutz für die Huawei Health-App einzurichten.
- Wenn du ein iPhone verwendest, öffne die Kamera-App auf deinem Telefon, bevor du den Remote-Auslöser verwendest.
Die Meldung „Verbindungsfehler. Versuchen Sie es erneut.“ oder „Laden nicht möglich. Kamera nicht verfügbar.“ wird nach dem Öffnen des Remote-Auslösers angezeigt
- Starte deine Uhr/dein Armband und dein Telefon neu, öffne
auf deiner Uhr/deinem Armband und versuche es erneut. - Wenn das Problem weiter besteht, aktualisiere deine Uhr/dein Armband auf die neueste Version und versuche es erneut.
- Prüfe, ob die Ultra-Schnappschuss-Funktion auf deinem Telefon wie gewohnt funktioniert. Falls nicht, behebe dieses Problem und versuche es dann erneut.
Wenn die Band 11-Serie mit einem iPhone gekoppelt ist, funktioniert der Remote-Auslöser nicht, nachdem die Herzfrequenzübertragung verwendet wurde
Vorläufige Lösung: Öffne die Huawei Health-App und entkopple das Gerät (tippe rechts oben auf dem Bildschirm mit den Gerätedetails auf 
und wähle Gerät entkoppeln aus). Starte Bluetooth auf deinem Telefon neu, verknüpfe das Gerät wieder und versuche es erneut.
Langfristige Lösung: Dieses Problem wird in einer späteren Version der Band 11-Serie behoben, . Informiere dich stets über Systemaktualisierungen und aktualisiere dein Gerät so bald wie möglich.
Bei der Kopplung mit einem Android-Telefon zeigt die Uhr/das Armband eine Meldung an, dass der Remote-Auslöser richtig funktioniert (√), aber im Telefonalbum wird kein neues Foto angezeigt.
- Entkopple das Gerät.
Gehe auf deinem Telefon zu Einstellungen > Bluetooth, wähle den Bluetooth-Namen der zuvor gekoppelten Uhr oder des zuvor gekoppelten Armbands und anderer Bluetooth-Geräte aus, die nicht verwendet werden, und entkopple sie. (Bei einigen Modellen kannst du den Gerätenamen gedrückt halten, um das Gerät zu entkoppeln.)
- Hebe die Geräteverknüpfung über die Huawei Health-App auf.
Öffne die Huawei Health-App, tippe auf Geräte und wähle das verbundene Wearable aus. Tippe auf dem angezeigten Bildschirm mit den Gerätedetails in der rechten oberen Ecke auf
und wähle Gerät entkoppeln. - Kopple deine Geräte erneut.
Suche in der Huawei Health-App dein Wearable und kopple es erneut mit deinem Telefon. Nachdem die Verbindung hergestellt wurde, versuche, den Remote-Auslöser erneut zu verwenden.
Wenn das Problem weiter besteht
Wenn das Problem weiter besteht, versuche, das Wearable zu trennen und erneut zu verbinden. Wenn das Problem ungelöst bleibt oder du auf Schwierigkeiten stößt, sichere deine Daten und bringe dein Gerät und den Kaufbeleg in ein autorisiertes Kundenservice-Center von Huawei, um Unterstützung zu erhalten.