Wenn deine Uhr einen schweren Sturz erkennt, löst sie den Notfalldienst aus.

Wenn der Bildschirm der Uhr nach dem Sturz nicht Hilfe im Notfall rufen? anzeigt, führe die folgenden Schritte aus:

1. Prüfe, ob Sturzerkennung aktiviert ist.

   Navigiere zu Einstellungen > Sicherheit und Datenschutz > Notfall-SOS auf deiner Uhr und aktiviere Sturzerkennung. (Wenn ein Sturz erkannt wird, wird automatisch eine SOS-Anfrage ausgelöst.)

2. Die Sturzerkennung funktioniert nur, wenn du die Uhr trägst.

   Um für einen guten, festen Sitz zu sorgen, trage deine Uhr richtig, mindestens einen Fingerbreit von deinem Handgelenk entfernt.

   

3. Nach einem Sturz braucht deine Uhr etwa 30 Sekunden, um weitere Maßnahmen zu ergreifen.
   Wenn die Uhr erkennt, dass du gestürzt bist, benötigt sie ungefähr weitere 30 Sekunden, um deine aktuelle Situation weiter zu bestimmen. Wenn deine Uhr feststellt, dass du dich bewegst und der Sturz nicht schwerwiegend ist, geht sie davon aus, dass du nicht gestürzt bist.

    

   • Ein Sturz wird nur erkannt, wenn:
     1. Der Arm, an dem du die Uhr trägst, berührt den Boden, und der Winkel zwischen Arm und Boden ist kleiner als 90 Grad.
     2. Die Uhr bestimmt einen Sturz anhand der Gewichtsverlagerung und der Kraft des Aufpralls auf deinen Arm.

   • Gelegentlich können Fehler aufgrund von Unterschieden in der Körperhaltung und der Schwere des Sturzes auftreten.

Wenn deine Uhr einen Sturz erkennt, aber keinen Notruf absetzt oder keine Nachricht an einen Notfallkontakt sendet, lese bitte den Abschnitt Notfall-SOS.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich an die Hotline des Huawei-Kundendienstes, um weitere Unterstützung zu erhalten.