Meine HUAWEI Uhr kann keine Stürze erkennen und keinen SOS-Alarm auslösen

Der Bildschirm der Uhr zeigt nicht Notfallhilfe anrufen? an, nachdem du gestürzt bist

1. Überprüfe, ob Sturzerkennung aktiviert ist.
   • HUAWEI WATCH 5, HUAWEI WATCH GT 6/6 Pro-Serie und HUAWEI WATCH Ultimate 2: Gehe zu Einstellungen > Notfall-SOS, und aktiviere Sturzerkennung. Wenn ein Sturz erkannt wird, wird automatisch ein Notfall-SOS ausgelöst. Wie unten dargestellt:

     

   • HUAWEI WATCH 3/4-Serie: Gehe zu Einstellungen > Sicherheit und Datenschutz > Notfall-SOS und aktiviere Sturzerkennung. Wenn ein Sturz erkannt wird, wird automatisch ein Notfall-SOS ausgelöst.

2. Die Sturzerkennung funktioniert nur, wenn du die Uhr trägst.

   Trage deine Uhr richtig, mindestens einen Fingerbreit vom Handgelenkknochen entfernt, um einen festen und bequemen Sitz zu gewährleisten.

   

3. Nach einem Sturz braucht deine Uhr für weitere Aktionen etwa 30 Sekunden.
   Wenn die Uhr erkennt, dass du gestürzt bist, benötigt sie ungefähr weitere 30 Sekunden, um deine aktuelle Situation zu bestimmen. Wenn deine Uhr feststellt, dass du dich bewegst und der Sturz nicht schwerwiegend ist, geht sie davon aus, dass du nicht gestürzt bist.

    

   • Ein Sturz wird nur erkannt, wenn:
     1. Der Arm, an dem du die Uhr trägst, den Boden berührt, und der Winkel zwischen Arm und Boden kleiner als 90 Grad ist.
     2. Die Uhr erkennt eine ungewöhnliche Gewichtsverlagerung und eine erhebliche Krafteinwirkung auf deinen Arm.

   • Aufgrund von Unterschieden in der Körperhaltung und der Schwere des Sturzes können gelegentlich Fehler auftreten.

Die Uhr erkennt einen Sturz, ruft jedoch keine Notfallkontakte an und sendet auch keine Nachricht an diese.

Lies in diesem Fall die Informationen unter Notfall-SOS nach. Wenn du eine Uhr der GT 6-Serie verwendest, lies die Informationen zu Sturzerkennung und Notfall-SOS auf deiner HUAWEI Uhr.

Wenn ich die Ein-/Aus-Taste fünf Mal drücke, kann ich den Bildschirm zum Anrufen von Notfallkontakten nicht aufrufen

Um versehentliche Anrufe zu vermeiden, musst du bei dieser Funktion die Ein-/Aus-Taste schnell hintereinander drücken, um sicherzustellen, dass der Bildschirm richtig angezeigt wird.

Wenn ich die Ein-/Aus-Taste fünfmal kurz hintereinander drücke oder die Uhr einen Sturz erkennt, enthält die Nachricht an Notfallkontakte keine Standortinformationen

Das Senden von SOS-Nachrichten in einem offenen Bereich im Freien enthält wahrscheinlich Koordinateninformationen. In Innenräumen sind die GPS-Signale schwach, sodass es schwierig ist, genaue Koordinaten zu erhalten, sodass nur die Notfallnachricht gesendet wird.

Wenn eine Uhr der Serie GT 6 gekoppelt wird, enthält die an die Notfallkontakte gesendete Nachricht nur Koordinaten und keine Standortdetails

Diese Funktion wird jetzt von der Huawei Health-App und der Uhr unterstützt. Um diese Funktion zu verwenden, aktualisiere deine Uhr auf Version 6.0.0.173 (SP8C00M02) oder höher und die Huawei Health-App auf Version 16.0.12.210 oder höher.

Wenn das Problem weiter besteht

Wenn keine der oben genannten Maßnahmen das Problem gelöst hat, rufe die Kundenhotline von Huawei an, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Um mehr zu erfahren

Sturzerkennung und Notfall-SOS auf deiner HUAWEI Uhr

Notfall-SOS auf deiner HUAWEI Uhr