Problem

Ein schwarzer Bildschirm wird angezeigt oder es wird nichts angezeigt, wenn ein HDMI-Kabel zur Verbindung mit dem Monitor verwendet wird.

Ursache

Das Kabel ist nicht kompatibel.

Lösung

1. Es wird empfohlen, das Standard-USB-C-Kabel oder das DP-auf-MiniDP-Kabel zu verwenden, um eine Verbindung mit dem USB-C- oder DP-Anschluss für die Anzeige von Inhalten herzustellen.

2. Wenn dein Gerät nur über einen HDMI-Anschluss verfügt, solltest du ein Kabel über einen offiziellen Kanal kaufen, das HDMI 2.0 unterstützt.

Hinweis: Wenn das Problem weiterhin besteht, lies die FAQ de-de15823261 und sende alle damit zusammenhängenden Informationen an die F&E-Mitarbeiter.