Problem

Der Benutzer kann das Netzwerk für den Drucker nicht mit dem HUAWEI Print-Client auf einem Drittanbieter-Computer konfigurieren.

Ursache 1

Der Drucker unterstützt das WLAN-Frequenzband nicht.

Lösung 1

Wähle ein 2,4 GHz-Netzwerk für die Netzwerkkonfiguration.

Ursache 2

Das Unternehmens-WLAN erfordert eine Domänenauthentifizierung.

Lösung 2

Wähle ein Unternehmens-WLAN, das keine Domänenauthentifizierung erfordert, um das Netzwerk für den Drucker zu konfigurieren.

Ursache 3

Die WLAN-Signale sind schwach und/oder die Kommunikation ist aufgrund der Entfernung instabil.

Lösung 3

Wähle ein WLAN-Netzwerk mit einem starken Signal und/oder eine geringere Entfernung.

Ursache 4

Die maximale Anzahl von WLAN-Verbindungen wurde erreicht.

Lösung 4

Es wird empfohlen, die maximale Anzahl der von deinem Router unterstützten WLAN-Verbindungen zu erhöhen.

Ursache 5

Das eingegebene Passwort ist falsch.

Lösung 5

Gib das richtige Passwort ein und versuche es erneut.

Wenn das Problem weiterhin besteht, bring deinen Drucker mit dem Kaufbeleg in ein autorisiertes Huawei Customer Service Center, um weitere Unterstützung zu erhalten.