[HUAWEI] Lauffähigkeitsindex oder Trainingsindex ist auf meiner Uhr/meinem Band nicht verfügbar
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[HUAWEI] Lauffähigkeitsindex oder Trainingsindex ist auf meiner Uhr/meinem Band nicht verfügbar
 
  • Der Laufleistungsindex (Running Ability Index, RAI) und der Trainingsindex sind nur für die Modi „Laufen (Outdoor)“, „Laufen (Indoor)“ und „Trail-Lauf“ sowie für Laufstrecken verfügbar. Beachte, dass der Trail-Lauf-Modus von HUAWEI Band 7 und HUAWEI WATCH FIT 2 nicht unterstützt wird.
  • RAI-Daten sind nur für Trainingseinheiten verfügbar, die länger als 12 Minuten dauern, und wenn die Herzfrequenz des Benutzers 75 Schläge pro Minute (bpm) oder schneller für Trail-Läufe oder über 100 bpm für andere Übungen beträgt.
  • Stelle sicher, dass deine Uhr/dein Armband eng anliegend getragen wird, dass das Gehäusehinterteil sauber, trocken und nicht von Fremdkörpern bedeckt ist.
  • HUAWEI Band 7 und HUAWEI WATCH FIT 2: Der Trainingsindex ist auf deiner Uhr/deinem Armband nicht verfügbar. Um diese Daten anzuzeigen, öffne die App Huawei Health und gehe zu Konto > Meine Daten > Trainingsindex.

Wenn das Problem auftritt, gehe zur Fehlerbehebung wie folgt vor:

  1. Aktualisiere deine Uhr/dein Armband und die Huawei Health-App auf ihre neueste Version.
  2. Gehe zu Huawei Health > Konto > Datenschutzverwaltung und aktiviere die Schalter für Persönliche Daten mit der Cloud synchronisieren, Fitnessdaten mit der Cloud synchronisieren und Gesundheitsdaten mit der Cloud synchronisieren.
  3. Wenn deine Uhr/dein Band kein unabhängiges GPS (z. B. HUAWEI Band 7) unterstützt, musst du deine Uhr/dein Band mit der Huawei Health-App verknüpfen und dein Telefon zum Training im Freien mitnehmen. sodass das GPS deines Telefons für die Trajektorienaufzeichnung verwendet werden kann. (Gilt nur für Telefone mit EMUI 5.0/iOS 9.0 oder höher.)
  4. Starte eine Trainingseinheit erneut, warte, bis die GPS-Ortung ordnungsgemäß funktioniert, und starte dann mit dem Laufen.
  5. Wenn RAI oder Trainingsindex immer noch nicht verfügbar ist, kopple dein Wearable-Gerät erneut mit deinem Telefon und versuche es dann erneut.

Wenn keine der oben genannten Maßnahmen das Problem löst, rufe die Kundenhotline von Huawei an, um weitere Unterstützung zu erhalten.

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