| Der Fehlercode 0x00000002 wird während der Installation des Treibers unter Windows 10 Enterprise Edition gemeldet, und anschließend wird der Fehlercode 0x00000709 während des Druckens gemeldet |
Problem
Während der Installation des Druckertreibers wird der Fehlercode 0x00000002 gemeldet, wie in der folgenden Abbildung dargestellt. Die Installation kann jedoch durch Klicken auf OK abgeschlossen werden. Wenn nach der Installation eine Testseite gedruckt wird, wird der Fehlercode 0x00000709 gemeldet. Außerdem wird der Huawei-Drucker nicht in der Druckerliste in der Systemsteuerung angezeigt.
Ursache
Der Druckertreiber wurde nicht erfolgreich installiert. Der Fehlercode 0x00000709 bedeutet, dass der Drucker nicht gefunden werden kann.
Lösung
- Öffne das Treiberinstallationsverzeichnis PixLab_Series for Windows v1_063\HUAWEI PixLab Series\Drivers\HB\Win_87VistaXP\x64, klicke mit der rechten Maustaste auf HWTHR1Z64.inf und wähle Installieren. Nachdem die Installation abgeschlossen ist, wird der Huawei-Drucker in der Systemsteuerung angezeigt.
- Öffne das Treiberinstallationsverzeichnis PixLab_Series for Windows v1_063\HUAWEI PixLab Series\Drivers\Scanner, klicke mit der rechten Maustaste auf hwtsr1z.inf und wähle Installieren.
Der Drucker kann dann normal drucken.
- Wenn die Installation fehlschlägt, nachdem du mit der rechten Maustaste auf die INF-Dateien geklickt hast, füge den Drucker wie folgt zur Druckerliste in der Systemsteuerung hinzu.
Klicke auf Der gewünschte Drucker ist nicht aufgelistet, wähle dann die Option „Manuelle Einstellung“ und klicke auf Weiter.
Wähle Einen vorhandenen Anschluss verwenden und klicke auf Weiter.
Wähle Von Festplatte installieren, klicke auf Durchsuchen, um das Druckertreiberverzeichnis auszuwählen, und klicke auf OK.