Mein Computer lässt sich nicht mit meinem Fingerabdruck entsperren und die Meldung „Auf unserer Seite ist etwas schief gelaufen. Bitte erneut versuchen.“ wird auf dem Bildschirm angezeigt, nachdem ich meinen Computer eingeschaltet, das BIOS aufgerufen und 3 Minuten gewartet habe, um das System aufzurufen
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HUAWEI MateBook X Pro(2022 i7/16g/1t/intel iris® xe graphics、2022 i7/16g/512g/intel iris® xe graphics、2022 i5/16g/512g/intel iris® xe graphics)
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| Mein Computer lässt sich nicht mit meinem Fingerabdruck entsperren und die Meldung „Auf unserer Seite ist etwas schief gelaufen. Bitte erneut versuchen.“ wird auf dem Bildschirm angezeigt, nachdem ich meinen Computer eingeschaltet, das BIOS aufgerufen und 3 Minuten gewartet habe, um das System aufzurufen |
Problem
Der Nutzer schaltet den Computer ein, ruft das BIOS auf und wartet 3 Minuten, um das System aufzurufen, kann aber den Computer nicht mit seinem Fingerabdruck entsperren. Anstelle dessen wird der Hinweis „Auf unserer Seite ist etwas schief gelaufen. Bitte erneut versuchen.“ auf dem Bildschirm angezeigt.
Ursache
Aufgrund des Designs des Microsoft-Systems wird eine Fehlermeldung auf dem Bildschirm angezeigt, nachdem du 3 Minuten lang auf dem BIOS-Bildschirm geblieben bist. Das ist normal.
Lösung
Verwende den Fingerabdruck erneut, um deinem Laptop zu entsperren.
Danke für deine Unterstützung