Überprüfe auf dem Telefon folgende Speichermöglichkeiten

1. Überprüfe, ob du Bilder in PrivateSpace/Nutzer heruntergeladen oder verschoben hast. Die Bilder können dort gespeichert sein.
2. Überprüfe, ob du dich auf deinem Gerät bei einer HUAWEI ID angemeldet und in der Galerie Galerie synchronisieren aktiviert hast. Wenn die Funktion aktiviert ist und du dich auf mehreren HUAWEI Telefonen/Tablets mit derselben HUAWEI ID anmeldest, kannst du die mit der Cloud synchronisierten Bilder/Videos auf jedem Gerät löschen. Das Löschen wird auch mit anderen Geräten synchronisiert, die mit demselben Konto angemeldet sind. Du kannst dich auf der offiziellen Cloud-Website (cloud.huawei.com) anmelden und zur Galerie wechseln, um die kürzlich gelöschten Bilder/Videos wiederherzustellen.

Befolge diese Schritte, um fehlende Bilder zu finden

1. Überprüfe Zuletzt gelöscht.

   Navigiere zu Galerie > Alben > Zuletzt gelöscht, um Bilder wiederzufinden, die in den letzten 30 Tagen versehentlich gelöscht wurden. Diese Bilder werden nach 30 Tagen endgültig gelöscht. Zuletzt gelöscht wird nicht angezeigt, wenn du in letzter Zeit keine Bilder gelöscht hast.

2. Deaktiviere Alben ausblenden/Gesperrte Alben.
   • Wenn Alben ausblenden auf deinem Gerät aktiviert ist, navigiere zu Alben, tippe auf das Vier-Punkte-Symbol in der oberen rechten Ecke und tippe dann auf Alben ausblenden, um diese Funktion zu deaktivieren.
   • Wenn Gesperrte Alben auf deinem Gerät aktiviert ist, navigiere zu Alben > Sonstige, tippe auf Gesperrte Alben anzeigen und dann auf BLOCKIERUNG AUFHEBEN neben dem Album.
3. Überprüfe Dateien.

   Aktiviere Ausgeblendete Dateien anzeigen und Im System ausgeblendete Dateien anzeigen, wähle das entsprechende Verzeichnis anhand der Bildquelle aus, suche und lösche die .nomedia-Datei oder den Ordner in dem Verzeichnis. Überspringe diesen Schritt, wenn .nomedia nicht vorhanden ist.

   • Gehe zu Dateien > Konto > Einstellungen und aktiviere Ausgeblendete Dateien anzeigen und Im System ausgeblendete Dateien anzeigen.
   • Mit der Kamera aufgenommene Fotos oder Videos: Dateien > Browsen > Telefon/Mein Tablet (Interner Speicher) > DCIM > Kamera.
4. Lösche bestehende Daten aus dem Medienspeicher und der Galerie

   Gehe zu Ein​stellungen, suche nach Apps und greife darauf zu. Tippe in der oberen rechten Ecke auf das Symbol mit vier Punkten, dann auf Systemprozesse anzeigen, wähle Medienspeicher und Galerie aus und gehe dann zu Speicher > Daten löschen.

    

   • Durch das Löschen von Medienspeicher-Daten werden die Klingelton- und Benachrichtigungstoneinstellungen wiederhergestellt. Das System scannt Bilder auf deinem Telefon/Tablet erneut. Warte eine Weile, bevor du Galerie erneut öffnest.
   • Durch das Löschen der Daten von Galerie und Medienspeicher werden keine Bilder von deinem Telefon/Tablet gelöscht, sondern die Alben Meine Favoriten, Highlights und Entdecken aus Galerie. Die Alben Highlights und Entdecken werden automatisch generiert, nachdem das Gerät für einen bestimmten Zeitraum bei ausgeschaltetem Bildschirm aufgeladen wurde. Das Album Meine Favoriten wird wieder angezeigt, wenn du erneut ein Bild/Video zu den Favoriten hinzufügst. Die benutzerdefinierte Kategorie des Albums Versteckte Elemente kann im Album Wiederherstellen gefunden werden.

Wenn das Problem weiterhin besteht

Wenn das Problem weiterhin besteht oder du dabei auf Schwierigkeiten stößt, rufe bitte die Kundenhotline von Huawei an, um Hilfe zu erhalten.