[HUAWEI] Ich habe die PIN meiner Uhr/meines Armbands vergessen
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Prüfe, ob du dich an deine PIN erinnern kannst. Wenn du sie dir nicht merken kannst, wird empfohlen, dein Wearable auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und eine neue PIN festzulegen, um deine Privatsphäre und Sicherheit zu gewährleisten.
Notizen:
- Sobald dein Wearable auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde, werden alle deine persönlichen Daten gelöscht, die Migration der Transportkarten wird ausgelöst (sofern die Transportkarten die Migration unterstützen) und die Zugangskarten und Bankkarten werden entfernt. Bitte sei vorsichtig, bevor du fortfährst.
- HUAWEI WATCH 3-Serie und HUAWEI WATCH 4-Serie: Stelle beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen sicher, dass das Kontrollkästchen eSIM-Konfiguration löschen nicht markiert ist. Damit soll sichergestellt werden, dass du den eSIM-Service nach dem Zurücksetzen des Systems weiterhin nutzen kannst, ohne dich an deinen Anbieter wenden zu müssen, um dich abzumelden und den Service erneut zu aktivieren.
Zurücksetzen deiner Uhr/deines Armbands, wenn du deine PIN vergessen hast
- Smartwatches (wie z. B. HUAWEI WATCH 3-Serie und HUAWEI WATCH 4-Serie): Wenn du die PIN achtmal hintereinander falsch eingibst, wird die Meldung „Passwort vergessen“ angezeigt. Tippe auf Passwort vergessen, drücke die untere Taste mehr als dreimal hintereinander und tippe auf Zurücksetzen.
- Andere Geräte: Wenn du die PIN mehrmals hintereinander falsch eingibst, wird die Schaltfläche „Zurücksetzen“ angezeigt. Tippe auf Zurücksetzen.
Zurücksetzen deiner Uhr/deines Armbands über ein verbundenes Telefon
- Öffne die Huawei Health-App, tippe auf Geräte und dann auf die Karte des verbundenen Geräts, um den Bildschirm mit den Gerätedetails aufzurufen, und wähle Zurücksetzen.
- Das Zurücksetzen deines Wearables über dein Telefon ist nur möglich, wenn die beiden Geräte miteinander verbunden sind. Ist dies nicht der Fall, musst du dein Wearable über seine eigenen Einstellungen zurücksetzen, indem du die Schritte im Abschnitt oben „Zurücksetzen deiner Uhr/deines Armbands, wenn du deine PIN vergessen hast“ ausführst.
Wenn das Problem ungelöst bleibt oder du auf Schwierigkeiten stößt, wende dich an die Kundenservice-Hotline von Huawei, um Unterstützung zu erhalten. Wir werden unser Bestes tun, um dir zu helfen.
Danke für deine Unterstützung