Wenn Ihr Computer nicht normal funktioniert oder die Leistung schlecht ist, können Sie das System über die Wiederherstellungsfunktion zurücksetzen.

Sichern Sie vor dem Zurücksetzen des Computers wichtige Dateien auf einem externen Speichergerät.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Wiederherstellungsfunktion zum Zurücksetzen Ihres Computersystems zu nutzen:

1. Schließen Sie den Computer an eine Stromquelle an, und nutzen Sie dann eine der folgenden Methoden, um auf den Bildschirm zum Zurücksetzen des Systems zuzugreifen.
   • Methode 1: Drücken Sie auf Win+I, um auf den Bildschirm Einstellungen zuzugreifen, und navigieren Sie zu System > Wiederherstellung (oder Update & Sicherheit unter Wiederherstellung). Klicken Sie auf PC zurücksetzen in der Nähe von Diesen PC zurücksetzen (oder wählen Sie Starten > Diesen PC zurücksetzen).

     

     

   • Methode 2: Drücken Sie auf Win+R, um das Fenster Ausführen zu öffnen, geben Sie System zurücksetzen ein und drücken Sie auf die Eingabetaste.

     

   • Methode 3: Schalten Sie den Computer ein oder starten Sie ihn neu. Halten Sie während des Starts fortlaufend F8 gedrückt und navigieren Sie zu Problembehebung > Diesen PC zurücksetzen.

     

2. Wählen Sie je nach Bedarf die Option zum Zurücksetzen aus.
   

   Gelöschte Daten können nicht wiederhergestellt werden. Gehen Sie während dieses Vorgangs vorsichtig vor.

   • Klicken Sie auf Eigene Dateien beibehalten (Apps und Einstellungen werden entfernt, Ihre eigenen Dateien jedoch nicht.): Hierdurch werden nicht vorinstallierte Apps gelöscht, die Systemeinstellungen auf die Standardwerte zurückgesetzt sowie das System neu installiert, ohne jedoch Ihre persönlichen Dateien zu löschen.
   • Klicken Sie auf Alles entfernen (Alle Ihre persönlichen Dateien, Apps und Einstellungen werden entfernt.): Eine Nachricht wird angezeigt, in der Sie gefragt werden, ob Sie Systemdatenträgerdateien oder alle Festplattendateien löschen möchten. Befolgen Sie die Bildschirmanweisungen, um eine Option auszuwählen.

   

3. Neuinstallationsmodus auswählen (Dieser Schritt ist nicht erforderlich, wenn Sie in bestimmten Windows 10-/11-Versionen auf den Bildschirm der Systemzurücksetzung zugreifen. Der eigentliche Bildschirm mit den Vorgängen sollte sich im Vordergrund stehen.)
   • Cloud-Download: Laden Sie das neueste Windows-System über die offizielle Microsoft-Website herunter, um bestehende Systemprobleme zu lösen. Es wird empfohlen, diese Methode zum Herunterladen und Neuinstallieren des Systems zu nutzen. Ein Cloud-Download dauert eine Weile und erhöht den Datenverkehr.
   • Lokal neu installieren: Das Zurücksetzen des Systems löst möglicherweise bestehende Kompatibilitäts- und Stabilitätsprobleme nicht.

   

4. Befolgen Sie zum Durchführen weiterer Konfigurationen die Bildschirmanweisungen und klicken Sie auf Zurücksetzen. Starten Sie nach dem Abschluss der Zurücksetzung den Computer neu und nutzen Sie das zurückgesetzte System.