Problem: Eine Quick-App wird unerwartet beendet, lässt sich nicht öffnen oder kann keine Verbindung zum Internet herstellen.

Ursache: Das Problem wird möglicherweise durch einen Fehler in der App selbst oder durch einen Fehler bei der Internetverbindung verursacht.

Lösung:

1. Beenden Sie die Quick-App und öffnen Sie sie anschließend erneut.
2. Überprüfen Sie, ob Ihr Telefon eine normale Internetverbindung hat. Öffnen Sie einen Browser und prüfen Sie, ob Websites normal geöffnet werden können. Wenn dies nicht der Fall ist, wechseln Sie zu einer anderen Netzwerkverbindung und versuchen Sie es erneut.
3. Navigieren Sie zu Quick App Center, halten Sie die entsprechende Quick-App gedrückt und navigieren Sie zu Verwalten > DATEN LÖSCHEN. Überprüfen Sie anschließend, ob das Problem dadurch behoben wurde.
4. Wenn das Problem weiterhin nicht behoben ist, stellen Sie unserem Kundenservice den Namen der Quick-App und alle zugehörigen Screenshots oder Bildschirmaufnahmen bereit. Wir werden dieses Problem zusammen mit den App-Entwicklern nachverfolgen.