Las unidades de disco duro del ordenador están protegidas con contraseña

Causa

Este problema se debe a que Windows habilita la función de cifrado de discos BitLocker por defecto.

Solución

• Inicie sesión en el servidor OneDrive utilizando su cuenta de Microsoft para obtener la clave de descifrado.
• También puede utilizar otro ordenador para iniciar sesión en el servidor OneDrive: https://onedrive.live.com/RecoveryKey. Introduzca la información de su cuenta de Microsoft como se indica para obtener la clave de cifrado. Utilice la clave de descifrado para desbloquear las unidades de disco duro cifradas.