No puedo actualizar el BIOS ni el sistema, ni tampoco utilizar F10 para restablecer el equipo a sus ajustes de fábrica

Motivo

Si ha utilizado BitLocker para cifrar la unidad C, los datos de esta unidad no se pueden modificar. En este caso, aparecerán mensajes de error cuando utilice F10 para restablecer el sistema, actualizar el BIOS o el sistema.

Solución

1. Busque y ábralo.
2. Haga clic en Sistema y seguridad y en Cifrado de unidad BitLocker para deshabilitar BitLocker en la unidad C o para deshabilitar BitLocker en general.
   

   El cifrado de la unidad BitLocker solo está disponible en Windows Pro.

3. Reinicie su ordenador, mantenga pulsada o pulse de forma consecutiva la tecla F10 para restablecer el ordenador a sus ajustes de fábrica, o actualice el sistema y el BIOS. A continuación, compruebe si el problema se ha resuelto.