Ocurre un error de descarga de archivos o un archivo no se puede descargar con Navegador
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Ocurre un error de descarga de archivos o un archivo no se puede descargar con Navegador

1. Verifique su conexión de red. Seleccione una red diferente o use Wi-Fi, y vuelva a intentarlo.

2. Utilice un navegador diferente para descargar el archivo y compruebe si el problema continúa. De ser así, el problema corresponde a la página web. De no ser así, acceda a Ajustes > Aplicaciones > Aplicaciones > Navegador > Almacenamiento > Vaciar memoria caché y vuelva a intentarlo.

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