¿Por qué no puedo recibir el código de verificación?
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¿Por qué no puedo recibir el código de verificación? |
Nota: Si el número de teléfono o la dirección de correo asociados con su ID de HUAWEI ya no están en uso, deberá presentar una solicitud de cambio de cuenta para asociar un número de teléfono nuevo o una dirección de correo nueva.
- Es posible que el número de teléfono o la dirección de correo que se han introducido sean incorrectos. Compruebe dos veces que el número introducido sea correcto.
- Es posible que su operador haya bloqueado el SMS. Póngase en contacto con su operador para obtener más información.
- Es posible que haya elaborado una lista negra de SMS en su teléfono. Compruebe si esto es así. De serlo, elimine el número en cuestión de la lista negra.
- Podría haber demoras en la red. Espere un momento.
Nota: Si la cantidad de intentos fallidos al introducir el código de verificación ha superado el límite, debe esperar de 3 a 24 horas para volver a intentarlo.
Gracias por sus comentarios.