El dispositivo HUAWEI Vision no puede detectar auriculares o altavoces Bluetooth o conectarse a estos

Problema:

El dispositivo HUAWEI Vision no puede detectar dispositivos Bluetooth como auriculares y altavoces Bluetooth.

Solución:

1. Antes de conectar un dispositivo Bluetooth para conectarse a su Vision:
   1. Asegúrese de que el dispositivo Bluetooth está encendido, tenga suficiente batería y esté a no más de 10 metros de su Vision.
   2. Asegúrese de que se pueda detectar el dispositivo Bluetooth.
      

      Las operaciones reales para configurar el dispositivo Bluetooth de modo que este se pueda detectar varían según la marca y el modelo del dispositivo. Consulte la siguiente tabla para ver los ajustes de Bluetooth de algunos productos. Siga las instrucciones de la guía de usuario o consulte en la línea de atención al cliente para obtener más información.

      Si el dispositivo Bluetooth no se puede encontrar después de desenlazarlo manualmente, vuelva a hacer que este sea detectable.

      Tipo de dispositivo	Modelo de dispositivo	Imagen	Botón	Operación
      Altavoz con IA de Huawei	HUAWEI Sound X		Botones de incremento y disminución de volumen, multifunción y silenciar	Apague el altavoz. Conecte el altavoz a una fuente de alimentación y mantenga pulsado el botón multifunción (...) para activar Bluetooth. El altavoz emitirá un mensaje que indica que Bluetooth está activado. En la pantalla Bluetooth de su Vision, busque el altavoz y enlácelo.
      Altavoces Bluetooth grandes	Edifier S2000MKIII		Botones de incremento y disminución de volumen, multifunción y silenciar	Apague el altavoz. Conecte el altavoz a una fuente de alimentación. Pulse el botón Bluetooth en el mando a distancia del altavoz o pulse el botón de ajuste de volumen o gire la perilla del selector de entrada en el panel posterior del altavoz para seleccionar el modo de entrada Bluetooth. El indicador led se pondrá azul.
      Auriculares Bluetooth TWS separados	Huawei: Serie FreeBuds/Serie FlyPods Apple: Serie AirPods		Un botón multifunción en el estuche de carga	Apague los auriculares. Mantenga pulsado el botón multifunción hasta que el indicador parpadee de una manera diferente a la que parpadea para encender los auriculares.
      Auriculares Bluetooth	Bose QuietComfort 35		Botones de incremento y disminución de volumen y control deslizante de encendido/apagado	Apague los auriculares. Deslice el control deslizante de encendido/apagado y manténgalo pulsado de 4 a 6 segundos hasta que el indicador parpadee de una manera diferente a la que parpadea para encender los auriculares.
      	Sony: MDR-1000 MDR-100ABN		Botones de incremento y disminución de volumen y multifunción	Encienda los auriculares. Deslice el control deslizante de encendido/apagado y manténgalo pulsado de 4 a 6 segundos hasta que el indicador parpadee de una manera diferente a la que parpadea para encender los auriculares.
      Auriculares Bluetooth deportivos	No aplicable		Botones de incremento y disminución de volumen y multifunción	Apague los auriculares. Mantenga pulsado el botón multifunción hasta que el indicador parpadee de una manera diferente a la que parpadea para encender los auriculares.
      Auricular Bluetooth para una sola oreja	No aplicable		Un botón multifunción	Apague el auricular. Mantenga pulsado el botón multifunción hasta que el indicador parpadee de una manera diferente a la que parpadea para encender el auricular.

2. En la pantalla principal de su Vision, acceda a Ajustes > Conexiones > Bluetooth y busque dispositivos. Compruebe si el nombre de su altavoz o sus auriculares Bluetooth aparece en la lista de dispositivos disponibles.
3. Si se detecta su dispositivo Bluetooth, selecciónelo para conectarse. Si no se detecta ningún dispositivo Bluetooth, vuelva al paso 2 para buscar el dispositivo varias veces.
4. Si su dispositivo Bluetooth sigue sin poder detectarse, apague y encienda el dispositivo Vision o acceda a Ajustes > General > Avanzados > Restablecer teléfono > Restablecer teléfono para restablecer los ajustes de fábrica de su Vision. A continuación, inténtelo de nuevo.
   

   El restablecimiento de los ajustes de fábrica del dispositivo Vision borrará todos los datos del almacenamiento interno. Hágalo con precaución. Se eliminarán los siguientes datos:

   • Su información de cuenta
   • Datos de las aplicaciones y ajustes del sistema
   • Aplicaciones instaladas
   • Archivos de audio
   • Imágenes
   • Todos los archivos del almacenamiento interno
5. Si el problema continúa, utilice su teléfono para buscar su dispositivo Bluetooth. Si se puede detectar el dispositivo Bluetooth, contrate el servicio puerta a puerta de HUAWEI Vision.
6. Si el dispositivo Bluetooth no puede enlazarse o conectarse, vuelva a intentarlo.