Problema:

Il telefono/tablet si surriscalda durante il gioco.

Motivo:

Durante i giochi, l'unità di elaborazione grafica (GPU), l'unità di elaborazione centrale (CPU) e altri chip del dispositivo funzionano ad alta velocità e lo schermo e l'altoparlante funzionano in modo continuativo, pertanto il consumo di energia è elevato. Di conseguenza, la temperatura del dispositivo aumenta.

Soluzione:

1. Non giocare in ambienti con temperatura elevata o sotto la luce solare diretta. Se la temperatura ambiente è elevata, il telefono/tablet non dissiperà il calore in modo efficace.
2. Non giocare mentre il telefono/tablet è in carica. Durante la carica verrà generato calore all'interno del dispositivo, e questo potrebbe aumentare ulteriormente la temperatura.
3. Di seguito riportiamo alcuni suggerimenti per aiutarti a raffreddare il dispositivo; tuttavia, potrebbero influenzare il tuo gioco. Scegli le strategie funzionano meglio per te.

   (1) Riduci la luminosità dello schermo in modo che consumi meno energia.

   (2) Abbassa il volume multimediale in modalità altoparlante per ridurre il calore generato dall'altoparlante, oppure usa le cuffie.

   (3) Disattiva alcuni effetti di gioco e abbassa la risoluzione dello schermo. Il consumo di energia della CPU e della GPU aumenterà se utilizzi più effetti di gioco e una risoluzione più elevata.

   (4) Disattiva i dati mobili e gioca tramite Wi-Fi, che offre una connessione più stabile e genera meno calore sul dispositivo.

4. Chiudi le app in background che non sono in uso durante il gioco. Le app a consumo energetico intensivo occuperanno continuamente le risorse della CPU, e questo può causare il surriscaldamento del dispositivo e il consumo di molta energia. Puoi mantenere attive le app social comuni (come WeChat e TikTok). Questo garantisce che il tuo telefono/tablet possa avviare le app più rapidamente e ricevere i messaggi tempestivamente.
5. I telefoni/tablet HUAWEI dispongono di salvaguardie integrate complete di rilevamento termico e protezione termica. Se il telefono/tablet si surriscalda notevolmente durante il gioco e il problema persiste dopo aver riavviato il dispositivo e averlo lasciato inattivo per qualche tempo, esegui il backup dei dati sul dispositivo e porta il dispositivo con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei per ricevere assistenza.