| Compare una cornice rossa, verde, arancione o blu attorno allo schermo o all'icona di un'app |
Una cornice rossa lampeggiante compare intorno allo schermo
Se sullo schermo compare una cornice rossa lampeggiante, potresti aver Attiva StrictMode.
Apri Impostazioni, cerca e accedi a Numero di build, quindi tocca Numero di build per sette volte in rapida successione fino a quando non visualizzi Ora sei uno sviluppatore. (inserisci la password di blocco se necessario). Torna alla schermata Impostazioni, cerca e accedi a Attiva StrictMode e disattiva l'interruttore.
- Con Attiva StrictMode il tuo dispositivo riesce a individuare quando le app hanno un comportamento anomalo e causano rallentamenti al sistema.
- Una cornice rossa lampeggiante compare intorno allo schermo quando vengono rilevate tali app.
Una cornice arancione o blu compare intorno allo schermo
Una cornice arancione o blu compare intorno allo schermo quando si ingrandisce il testo o le immagini, come mostrato nella seguente figura.
Il colore della cornice varia in base al modello del telefono.
Tocco ingrandimento potrebbe essere stato attivato. Quando Tocco ingrandimento è attivato, toccando lo schermo per tre volte consecutive viene eseguito lo zoom in avanti e una cornice arancione compare intorno allo schermo. Per ripristinare le dimensioni originali, tocca lo schermo per altre tre volte. Per risolvere il problema, apri Impostazioni, cerca e accedi a Tocco ingrandimento e disattivalo.
Una cornice verde compare intorno all'icona di un'app
Una cornice verde viene visualizzata quando tocchi un'icona di un'app e devi toccare un'icona di un'app due volte per aprire l'app. Nel frattempo, quando tocchi l'icona dell'app viene fornito un feedback vocale.
TalkBack potrebbe essere stato attivato. In questo caso, apri Impostazioni, cerca e accedi a TalkBack e disattiva TalkBack.
In modalità TalkBack devi toccare due volte un elemento per selezionarlo e usare due dita per scorrere sullo schermo.
Se il problema persiste
Esegui il backup dei dati e porta il dispositivo con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere assistenza.