Le foto o i video acquisiti con il telefono HUAWEI sono giallastri, rossastri o scuri, o presentano dominanti di colore o effetti di scarsa qualità
| Le foto o i video acquisiti con il telefono HUAWEI sono giallastri, rossastri o scuri, o presentano dominanti di colore o effetti di scarsa qualità |
Verifica se il telefono supporta la fotocamera True-to-Color. Puoi visitare il sito web ufficiale Huawei Consumer BG, inserire "aspetto + modello del telefono" (ad esempio, aspetto HUAWEI Pura 80) nella casella di ricerca, e selezionare Supporto per trovare l'aspetto del tuo modello di telefono. Puoi anche chiamare la hotline servizio clienti Huawei.
Se il telefono supporta la fotocamera True-to-Color, assicurati di non bloccare con un dito l'obiettivo della fotocamera durante lo scatto di foto o la registrazione di video. Se il telefono non supporta la fotocamera True-to-Color o l'obiettivo della fotocamera non è bloccato, procedi come segue:
Problema:
- C'è una dominante di colore quando l'utente scatta foto o registra video sullo stesso telefono.
- Le foto scattate in determinate modalità, come la modalità Vivida, la modalità Pro e la modalità Ritratto, presentano dominanti di colore ed effetti di scarsa qualità.
- L'anteprima o le foto/i video acquisiti con app di terze parti, come WeChat e TikTok hanno dominanti di colore o effetti di scarsa qualità.
- È stata impostata una modalità speciale andando in Impostazioni > Display e luminosità.
Motivo:
- La qualità e la colorazione delle foto variano a seconda delle condizioni di illuminazione e delle angolazioni della fotocamera.
- La modalità Vivida tende a una saturazione e un contrasto elevati, mentre la modalità Pro, che mira a catturare informazioni sulle immagini più originali, non ottimizza eccessivamente le foto. Questo offre agli utenti una maggiore libertà di acquisizione e materiali di luce e ombra originali. Le diverse modalità di acquisizione forniscono diversi stili di visualizzazione e ti offrono una maggiore scelta. In alcuni ambienti con un'illuminazione speciale (come la luce colorata o ambienti con luce mista) o in ambienti più scuri, è probabile che le modalità speciali causino delle dominanti di colore.
- Le foto o i video acquisiti con app di terze parti comprimono la risoluzione dell'immagine e le informazioni sul colore, con conseguente riduzione della qualità dell'immagine rispetto all'app Fotocamera nativa.
- Se le impostazioni di visualizzazione sullo schermo sono impostate su altre modalità, i colori delle foto o dei video potrebbero esserne influenzati.
Soluzione:
- Scattare foto in luoghi con temperature di colori misti può influire sull'esperienza di scatto. Ti consigliamo di scattare foto in ambienti con buone condizioni di luce (luce naturale).
- Se è presente una dominante di colore quando scatti foto o registri video in modalità speciali, puoi provare a ripristinare le impostazioni predefinite della fotocamera. Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra della schermata Fotocamera e tocca RIPRISTINA PREDEFINITI nella parte inferiore della schermata Impostazioni.
- Se le foto o i video acquisiti con app di terze parti presentano dominanti di colore o effetti di scarsa qualità, ti consigliamo di utilizzare le impostazioni predefinite della fotocamera del sistema per scattare.
- Vai in Impostazioni > Display e luminosità > Modalità colore e temperatura, e imposta la modalità colore su Standard.
Disabilita le modalità di visualizzazione speciali andando in Impostazioni > Display e luminosità, e disabilita le modalità Protezione occhi e Scura.
Se il problema persiste, contatta la hotline servizio clienti Huawei. È consigliabile eseguire il backup dei dati e porta il dispositivo con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere assistenza.