| L'app AI Life non riesce a trovare i miei auricolari HUAWEI |
Associa gli auricolari con un dispositivo Bluetooth come un telefono, un tablet, un PC o un dispositivo in auto. Se l'app AI Life non riesce a rilevare gli auricolari o se non riesci ad aggiungerli manualmente, procedi come segue:
- Aggiorna l'app AI Life e il firmware o il software degli auricolari alle versioni più recenti.
Attualmente, solo FreeBuds SE 3/FreeBuds Pro 4/FreeLace Pro 2/FreeClip/FreeBuds Pro 3/FreeBuds SE 2/FreeBuds 5/FreeBuds Pro 2/FreeBuds 6i/FreeBuds 5i/FreeBuds SE/FreeBuds Lipstick/FreeBuds 4E/FreeBuds Pro/FreeBuds Studio/FreeBuds 4i/FreeBuds 4/FreeLace Lite possono essere connessi all'app AI Life su dispositivi iOS.
- Tieni premuto il pulsante Funzione per almeno 10 secondi fino a quando l'indicatore lampeggia passare alla modalità Associazione, quindi tocca il nome degli auricolari sullo schermo Bluetooth del telefono per connetterti agli auricolari.
- Se utilizzi un telefono Android, per impostazione predefinita verrà aggiunta una scheda per gli auricolari all'app AI Life.
- Se stai utilizzando un iPhone, dovrai cercare nuovamente gli auricolari o aggiungerli manualmente. Per aggiungerli manualmente, vai alla schermata Home dell'app AI Life, tocca + nell'angolo in alto a destra, quindi tocca e seleziona il modello di auricolare di destinazione.
Gli auricolari sono connessi tramite Bluetooth Low Energy (BLE) nell'app AI Life sui dispositivi iOS, quindi potrebbero esserci due nomi identici per gli auricolari. Ciò è normale. Tieni gli auricolari connessi sia nelle impostazioni Bluetooth del sistema che nell'app AI Life.
Se il problema persiste, porta il dispositivo con la prova d'acquisto presso un Centro assistenza clienti Huawei autorizzato per ricevere supporto.