Impossibile connettere gli auricolari della serie HUAWEI FreeBuds/FreeLace o WATCH Buds al computer
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| Impossibile connettere gli auricolari della serie HUAWEI FreeBuds/FreeLace o WATCH Buds al computer |
- Questa guida descrive come connettere gli auricolari HUAWEI a un computer. Per informazioni su come connettere gli auricolari a un telefono/tablet, consulta Impossibile connettere gli auricolari della serie HUAWEI FreeBuds o FreeLace a un telefono/tablet.
- Per connettere dispositivi diversi dagli auricolari HUAWEI, come auricolari di altre marche, veicoli, orologi, cinturini e altoparlanti, consulta il manuale utente corrispondente o il produttore del dispositivo.
Se gli auricolari HUAWEI non riescono a connettersi o a essere rilevati o il nome Bluetooth non viene visualizzato, procedi come segue per risolvere il problema:
- Verifica se gli auricolari hanno batteria sufficiente (la spia dell'auricolare è gialla o verde). Se utilizzi WATCH Buds, scorri verso il basso sulla schermata dell'orologio per aprire il menu scorciatoie per verificare il livello della batteria dell'auricolare. Se gli auricolari non si caricano, fai riferimento a Gli auricolari o la custodia di carica non si caricano o si caricano lentamente.
- Attiva il Bluetooth del computer.
- Per computer con Windows 10: vai in , attiva Bluetooth, e seleziona gli auricolari Bluetooth da connettere.
- Per i computer che eseguono Windows 11, vai in , attiva Bluetooth, seleziona Aggiungi un dispositivo e seleziona gli auricolari Bluetooth da connettere.
- Per computer con Windows 10: vai in , attiva Bluetooth, e seleziona gli auricolari Bluetooth da connettere.
- Attiva gli auricolari affinché siano di nuovo in Modalità associazione.
- Aggiorna il firmware degli auricolari e il driver Bluetooth del computer alle versioni più recenti e ripeti i passaggi da 1 a 3.
- Per i computer HUAWEI: connetti il computer a Internet, apri PC Manager, e fai clic su Gestisci driver per verificare la versione del driver Bluetooth. Aggiorna il driver Bluetooth se è disponibile un aggiornamento.
- Per i computer non HUAWEI: alcuni computer potrebbero non supportare il Bluetooth o non eseguire la versione più recente del driver Bluetooth. Puoi scaricare il driver più recente dal sito ufficiale del produttore.
- Scheda Bluetooth: alcune schede Bluetooth potrebbero non essere compatibili con gli auricolari. In questo caso, consulta il produttore della scheda Bluetooth.
Se utilizzi Windows 7, ti consigliamo di aggiornare il sistema operativo a Windows 10.
- Se la connessione continua a non funzionare, riavvia il computer e reimposta gli auricolari, quindi ripeti i passaggi da 1 a 3.
Una volta che la connessione è normale, assicurati che il firmware degli auricolari sia aggiornato all'ultima versione. Per i dettagli, consulta la Guida all'aggiornamento di firmware e software per gli auricolari. Se il problema persiste, porta il dispositivo con la prova d'acquisto presso un Centro assistenza clienti Huawei autorizzato per ricevere supporto.
Per saperne di più:
Se non riesci a utilizzare il microfono dopo aver connesso WATCH Buds a un computer, risolvi il problema facendo riferimento a Gli auricolari della serie HUAWEI FreeBuds/FreeLace/WATCH Buds non riproducono l'audio o non è possibile regolare il volume quando sono connessi a un computer.
Grazie per il tuo apprezzamento.