Consulenza gratuita
Ottieni consulenza gratuita sull'utilizzo del tuo prodotto nei Centri Assistenza Autorizzati di Roma e Catania.
Service Upgrade Program
Consulenza
gratuita
gratuita
Pulizia
gratuita
gratuita
Diagnosi
gratuita
gratuita
Aggiornamento
software
gratuito
software
gratuito
Ritiro e
Riconsegna
gratuiti
Riconsegna
gratuiti
Pulizia gratuita
Pulizia esteriore e rimozione polvere gratuita dal tuo dispositivo HUAWEI.
Diagnosi gratuita
Diagnosi sul corretto funzionamento dei tuoi dispositivi HUAWEI, in termini di performance, software e stato di salute.
Aggiornamento software gratuito
Aggiornamento e reinstallazione gratuita del sistema operativo del tuo device HUAWEI.
* Si raccomanda di eseguire il back dei dati prima di richiedere il servizio.
Ritiro e Riconsegna gratuiti
Ritiro e Riconsegna a domicilio gratuiti
(a casa o in ufficio).
Come partecipare
Domande frequenti
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1. Per quali prodotti è possibile richiedere Service Upgrade Program?Service Upgrade Program può essere richiesta per I prodotti laptop, tablet, smartphone, wearable e audio.
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2. Dove posso trovare i centri di assistenza che offrono Service Upgrade Program?Potete visitare il sito ufficiale di HUAWEI: https://consumer.huawei.com/it/support/customer-service-center/ o My HUAWEI APP > Supporto > Servizi di riparazione > Centri Assistenza per trovare il Centro Autorizzato e richiedere I servizi compresi in Service Upgrade Program.
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3. La pulizia dopo lo smontaggio dei prodotti è compresa in Service Upgrade Program?No, la pulizia dopo lo smontaggio non è coperto da Service Upgrade Program.
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4. Posso ottenere una pellicola protettiva schermo in omaggio attraverso Service Upgrade Program?No, la pellicola protettiva schermo in omaggio non è compresa in Service Upgrade Program. Ma è possibile ottenerla durante il HUAWEI Service Day. Per ulteriori informazioni, visitare il sito: https://consumer.huawei.com/it/support/campaigns/service-day/.
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5. Quando dura Service Upgrade Program?Service Upgrade Program è valida dal 1° Maggio 2025 al 31 Dicembre 2025.
Termini e Condizioni
I seguenti termini e condizioni disciplinano le attività facenti parte della campagna denominata "Service Upgrade Program" (di seguito "Termini e Condizioni") avente validità dal 1° Maggio 2025 al 31 Dicembre 2025. (di seguito "Periodo Promozionale") e riservata a tutti i possessori di dispositivi HUAWEI ("Clienti").
La campagna “Service Upgrade Program” è costituita da 5 distinte iniziative:
(i) Consulenza gratuita;
(ii) Pulizia gratuita;
(iii) Diagnosi gratuita;
(iv) Aggiornamento software gratuito;
(v) Ritiro e Riconsegna gratuiti.
Ogni dispositivo HUAWEI può usufruire di uno dei 5 servizi gratuiti per 90 giorni.
La Campagna "HUAWEI Multi Care" è applicabile per i clienti che usufruiranno del Servizio di Riparazione con ritiro e consegna a domicilio gratuito o che si recheranno presso i Centri di Assistenza Autorizzati HUAWEI.
Per maggiori informazioni e dettagli sui presenti termini e condizioni, il Cliente puó rivolgersi al Servizio Clienti HUAWEI via Live Chat disponibile alla sezione Contattaci.
+ Clicca per visualizzare i Termini e Condizioni