購入規約

概要

1.本購入規約は、ユーザーが注文し、当社が提供する注文に適用されます。本購入規約への同意をクリックされると、ユーザーは本購入規約に同意したものとみなされ、契約および本購入規約に基づいて収集されたユーザーの情報またはデータは、個人情報保護方針の条件に従って使用されるものとします。

2.本購入規約において、
「当社」とは、〒100-0004東京都千代田区大手町1-5-1大手町ファーストスクエアウエストタワー12Fに本店住所のある華為技術日本株式会社を意味します。
「本購入規約」とは、この購入規約を意味し、改訂されたものも含むものとします。
「アカウント」とはユーザーがサイトで注文を送信される場合にサイトに登録する必要があるアカウントを意味します。
「確認」とは、メールによるユーザーの注文の確認を意味します。
「注文の確認」とは、当社が以下の「契約の締結方法」の条項に従ってユーザーの注文を承認することを示す、当社からユーザーに送信する電子メールによる購入の申込を意味します。
「契約」とは、当社「契約の締結方法」の条項に従って成立する、本購入規約に従ったユーザーと当社の製品の契約を意味します。
「注文」とは、当社から製品を購入するためにユーザーがサイトに送信した注文を意味します。
「ユーザー」とは、注文を行った顧客を意味します。
「サイト」とは本購入規約に基づき当社が製品をユーザーに販売するためのウェブサイトを意味します。
見出しは参照を容易にするためのものであり、本購入規約の解釈または構成に影響を与えるものではありません。

発効

1.ユーザーは成年である必要があります。ユーザーが未成年の場合は、サイトで注文する前に、親または法的保護者が本購入規約を読み、同意していただく必要があります。
2.本購入規約は、すべての注文と、製品の販売・供給のために当社が作成した、または作成するすべての契約に適用されます。ユーザーから当社への注文の送信、配送指示および当社からユーザーへの製品の配送は、いずれも本購入規約が適用されます。
3.本購入規約は、ユーザーが提示された個別の条件に優先するものとします。ユーザーが書面、電子メール、口頭、およびその時期を問わず、いかなる形式によって、当社に送信、提案、または規定された条件であっても明示的に放棄され、除外されます。
4.当社が署名した書面による合意がない限り、成立した契約について、その他の条件の成立または本購入規約の変更は拘束力を持ちません。

契約の締結方法

1.ユーザーは、注文を行う場合、サイトでアカウントを登録し、サイトへの注文送信前に、注文方法および注文の変更方法について、サイトの指示に従う必要があります。

2.注文する製品を選択すると、税込みの支払い金額と該当する送料がサイトに表示されます。注文後24時間以内に支払いがされない場合、注文はキャンセルされます。すべての料金は日本円です。お客様は、ご注文時に以下の支払方法により、本製品の代金を全額支払うものとします: デビットカード（ご希望の銀行を選んでいただけます）とクレジットカード。

3.ユーザーは、当社から製品を購入するために当社に提供するすべての情報が正しいこと、ユーザーが使用するデビットカード、銀行口座、クレジットカード、その他の支払い方法がユーザー自身のものであり、製品のコストの支払いに十分な資金または信用枠があることを約束します。当社は、製品をユーザーに提供する前に、ユーザーの支払いに関する詳細の検証を入手する権利を留保します。

4.ユーザーが注文をサイトに送信することで、注文の送信日時点の本購入規約に従うことに同意するものとします。ユーザーは注文を送信するたびに、最新の本購入規約を確認する責任があります。

5.ユーザーの注文は、当社が領収書を発行して契約が成立するまで、またはそれ以前の場合は、ユーザーの注文取り消し通知を当社が受け取るまでは、製品を購入する申込として引き続き有効です。

6.当社は、ユーザーの注文を承諾するまで、製品提供の義務を負わないものとします。当社がユーザーの注文の承認を明示的に記載しない限り、当社からの電子メール、手紙、ファックス、またはその他の注文確認の通知は、情報提供のみを目的としたものであり、注文の確認にはなりません。その注文確認の通知には注文参照番号とユーザーが注文された製品の詳細を記載する場合があります。当社は、供給品が入手できない場合を含めて、その裁量により、どのような理由でもユーザーの注文の承認を拒否することができます。また当社は代替製品を提供することができます（その場合、当社は、まずユーザーに注文の再送信を依頼する場合があります）。

7.契約が成立し、ユーザーの注文を承認したときに当社は、製品を提供する法的義務を負うものとします。承認は、当社がユーザー宛てに、注文を承認すると記載した「領収書送付」と呼ばれる文書形式のメールにより明示的に承認したときに成立します。注文の確認は、当社からユーザーへの送信をもって有効とみなされます。ユーザーの、より早く支払いを行う義務に影響を与えることなく、注文の承認後当社は、いつでも領収書を送付することができますが、通常当社は電子メールで領収書を送信するか、製品をユーザーに送付した時点で当社のウェブサイトに領収書を表示し、ダウンロード可能とします。購入証明は、購入の証拠とみなされます。ユーザーの注文を承認するまで、当社はユーザーの注文の処理を拒否する権利を有し、ユーザーは注文をキャンセルする権利を有します。当社がユーザーの注文を承認する前に、当社またはユーザーが注文をキャンセルした場合には、製品の注文に関してユーザーまたはご利用のデビットカード会社が既に行ったすべての支払いを直ちに返金します（カード会社により返金時間かかる場ありがあります）。

8.サイトへの送信後に注文に誤りがあることがわかった場合には、当社が製品の配送（出荷）を開始する前に注文をキャンセルしてください。

9.当社が注文を承認する前に注文の価格が変わった場合には、当社は受注時の価格で取引が行われるものとします。

10.複数商品の注文がある場合で、欠品等により「注文の確認」に注文した一部の商品しか含まれていない場合、当該注文の確認に含まれていない欠品等の商品については、当社は提供義務を負わないものとします。

11.ユーザーは正確で誤解を招かない情報のみを当社に提供しなければならず、また情報を最新の状態に保ち、変更があれば通知する必要があります。

配送

1.当社は、ユーザーの注文で要求された配送場所に製品を配送することを目指します。

2.当社は、ユーザーの注文時に当社が示した時間（および注文の確認で更新された時間）内の配送を目指しますが、注文の送信時または注文の確認時に正確な配達日を約束することはできません。当社は常に当社が承認した注文に明記した時間枠内での配送を目指していますが、確実な配送日を保証できません。

3.当社は、予定した配達日を守れないと予測した場合にユーザーにお知らせすることを目指しますが、当社は配達遅延から生じるいかなる損失、責任、費用、損害、請求、経費についてもユーザーに責任を負いません。

4.将来、配送された製品について当社と話し合う必要がある場合に備えて、ユーザーは受領書を保管する必要があります。

5.一部の遠隔地域への配送は不可な場合があることにご注意ください。

6.製品の損失もしくは損害のすべてのリスクは、引き渡し時にユーザーに移転します。リスクがユーザーに移転した時点から、当社は製品の損失または損害について責任を負いません。

7.ユーザーの不当な配達の受け取り拒否により、配達または引き取りが遅延した場合、またはユーザーが（当社が最初に製品のユーザーへの配達を試みた1週間以内に）配達を受け入れないか、運送業者から製品を引き取らない場合、当社は（他の権利や当社が利用できる救済措置に影響を与えることなく）製品を配達または引き取りの対象から除外し、該当する契約を直ちにキャンセルすることをユーザーに通知します。その場合には、当社は、ユーザーまたはご利用のクレジットカード会社に、該当する契約に基づいて既に支払われた金額を返金します。

キャンセル

1.当社は、何らかの理由で製品が入手できない場合、契約をキャンセルする場合があります。この場合当社はユーザーに通知し、支払い済みの金額を返金します。

2.当社は通常、製品の支払いにユーザーが使用された方法を使用して、受領したお金を返金します。

3.お届け後に注文のキャンセルを希望される場合は、0120-798-288で当社ホットラインに連絡いただくか、メール（Support.jp@huawei.com）で詳細を確認してください。

転売禁止について

当社は、エンドユーザーへの販売を目的としており、営利転売を目的とする商品のご購入を固くお断りしております。

下記項目に該当する場合はご購入をお断りさせていただき、今後もご購入が出来ない可能性がございます。

(1)一度のご注文で大量の商品を購入された場合

(2)複数回に分けて同じ商品を何度も購入された場合

(3)前回の注文と同一または類似していますが、ご購入者様とお届け先が異なる複数購入の場合

(4) 当社が営利転売目的であると判断した場合

※当社の営業に影響を与える悪質な転売に関して法的措置を検討することもあります。

製品

製品は、サイトまたは製品に記載されている、メーカーの最新の公開された指示や取扱説明書に厳密に従って使用するよう意図されています。

当社はお届けする前に、合理的な範囲で、素材、色、重量、寸法、デザイン、その他の機能に軽微な調整を行う場合があります。

当社は、製品を優れた状態でお届けすることを目指しています。ただし、製品に不具合がある場合、ユーザーは製品を現在の状態で保持し、合理的な時間内に当社が検査できるようにすることに同意するものとします。

不具合のある製品の救済策を提供するために、当社はユーザーに対して製品に関する特定の情報の迅速な提供をお願いする場合があり、それには、a) ユーザーが主張される製品の損傷または欠陥について、合理的に詳細を明確にすること、b) 納品書番号および当社が合理的に必要とするその他の情報を提供することが含まれます。

ユーザーが製品について修理、交換、返金を希望される場合でも、製品が、a) 誤用、乱用、放置、不適切または不適切な手入れ、不注意、損傷または異常な状態にさらされた場合、b) 改造または修理をしようという誤った試みによって引き起こされた事故または損傷と認められた場合、c) 製品に関する当社またはメーカーの指示と異なる処理または使用をされた場合、d) 当社からの配送後の通常の使用による劣化の場合には、当社の裁量により、製品の修理、交換、または返金を行わないことを決定する場合があります。また、当社は、当社の現在の標準的な料金と費用において、すべての妥当な送料とサービス費用の支払いをユーザーに要求し、これをデビットカード、または注文時にユーザーが当社に提供したお支払い方法で、法律で認められる範囲で、請求する場合があります。当社はその結果としてユーザーに生じるいかなる損失、責任、費用、損害、請求、経費についてもユーザーに責任を負いません。

返金と交換

当社は、サイトで販売されたすべての製品について、受領日から14日間の返金および交換保証と、サイトで販売された不良品について、受領日から14日間の返金および交換保証を提供しますが、これは輸送中の製品の損傷、不良品、配送時の誤り、誤った製品、不完全な包装など、当社の返品方針の対象である場合に限ります。受領した製品を返品する場合は、0120-798-288で当社ホットラインに連絡いただくか、Support.jp@huawei.comにメールでご連絡いただくことをお勧めします。連絡をいただけない場合には当社は返金と交換の請求を受け付けない場合があります。当社は、返品を適切かつ損傷なく受領した後、注文された特定の製品との交換、または返金するよう努力します。返品いただいた商品が倉庫に到着し、検品が終了した後、お支払い方法と同じ方法で返金いたします。返金を受け取るまでの期間は、銀行によって異なります。交換の場合、当該製品がすでに在庫にない場合や生産が終了した場合に備えて、当社は代替製品を提供する権利を留保します。

責任の制限

当社は、HUAWEI公式サイトにて購入された製品に関して、「製品」及び「返品と交換」の責任を負うことを前提に、当社の製品の契約不適合とみなされる場合でも、関連する費用の発生、お客様又は第三者の利益又はうべかりし利益の喪失、営業権または評判の損失、データまたは情報の損失、ダウンタイムによる費用・損失、中断されたネットワークの運用の費用・損失等の損害又は費用の発生について、予見可能性の有無にかかわらず、ユーザーに対しての責任を負いません。

また、当社の故意または重過失の場合を除き、当社のユーザーの損害に対する賠償は、当社が受領した注文の購入価格の10％を超えないものとします。

なお、ユーザーが消費者契約法で定義される消費者でない場合には、当社は、「製品」及び「返品と交換」に明記されるもの以外の一切の契約不履行責任を負わないものとします。これには、予見可能性の有無にかかわらず一切の損害、間接損害、派生的損害、特別の事情から生じた費用が含まれます。

知的財産

ユーザーは、製品の所有権および知的財産権（すべてのバックグラウンドおよびフォアグラウンドのソースコード、著作権、特許、商標を含むがこれらに限定されない）が当社に帰属することを認め、合意するものとします。また、ユーザーは、製品、ドキュメント、資料の当社の知的財産権の有効性と所有権が、当社の所有に帰することを認めます。ユーザーは、当社の知的所有権をご自身の名前で登録または登録の試みをせず、また、日本国内または国外の当社の知的所有権に基づくいかなる権利または利益も請求しないことを約束します

不可抗力

当社は、本購入規約または契約に基づく義務の履行の遅延または不履行が、全部または一部、直接的または間接的に、不可抗力により起こる場合には、責任を負わないものとします。本購入規約において、不可抗力とは当社のコントロールの及ばない障害を意味し、本購入規約に基づく契約の締結時に、当社の契約履行能力へのかかる障害とその影響を考慮することは期待できず、当社が、かかる障害や少なくともその影響を回避したり、克服したりすることができないものをいうものとします。ただし、不可抗力には、当社が本契約の履行に必要な許可、ライセンス、または承認を欠いていることは含まれません。

全般

本購入規約または契約に基づく権利の行使における当社またはユーザーの不履行または遅延は、かかる権利の放棄にはならず、その他のまたはその後の事象に及ぶまたは影響することはなく、それに関する権利または救済策を損なうものではなく、また、本購入規約または契約に基づく当社またはユーザーの権利を何らかの形で変更または減少させるものでもありません。

本購入規約または契約のいずれかの規定が無効または執行不可能となる、または管轄を有する裁判所によって無効または執行不可能と宣言された場合も、他の規定または規定の一部はそれに影響を受けず、本購入規約または契約が執行不能条件なしに有効であり続ける限り、そのすべてが完全に効力を持ち続けます。

本購入規約または契約の当事者以外の者は、その条件に依存している、または、本購入規約や契約のいずれかの当事者にかかる条件への同意を示しているとしても、それに基づく権利を取得したり、それにより利益を得たりすることはできません。

適用法および紛争解決

本購入規約と契約は日本法に準拠し、解釈されるものとします。本購入規約から生じるいかなる請求または紛争も、訴訟の額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所に提起し決定を受けるものとします。

改定

ユーザーは、製品の所有権および知的財産権（すべてのバックグラウンドおよびフォアグラウンドのソースコード、著作権、特許、商標を含む）は当社に帰属することを認め、同意するものとします。また、ユーザーは、製品、ドキュメント、資料の当社の知的財産権が、当社帰属することを認めます。ユーザーは、当社の知的所有権をご自身の名前で調達、登録または登録しようとせず、また、日本国内または国外の当社の知的所有権に基づくいかなる権利または利益も請求しないことを約束します

エンドユーザー限定の販売と供給

本サイトは、最終使用者であるユーザーのお客様にのみ製品を販売・提供します。

制定日： 2020年9月