1.すべての連絡先 を有効化します

すべての連絡先 が無効な場合、連絡先を見つけられない可能性があります。すべての連絡先 を有効にして、再度お試しください。

連絡先 を開いて、 をタップし、設定 > 表示設定 を選択して、すべての連絡先 を有効化します。

2.HUAWEI IDに再度ログインします

連絡先がHUAWEI IDに保存されていて、HUAWEI IDからログアウトする際に現在のデバイスから連絡先を削除することを選択した可能性があります。HUAWEI IDに再度ログインし、クラウドから連絡先を取得してください。

3.削除された連絡先を復元します

詳細については、スマートフォンで削除された連絡先を復元する方法を参照してください。

4.ユーザーアカウントを切り替えます

連絡先が見つからない原因が、MainSpaceとPrivateSpaceを切り替えたことや、サブユーザーとしてデバイスにアクセスしたことである場合は、対応する領域にアクセスして連絡先を表示することができます。

PrivateSpace にアクセスするには、設定 > プライバシー >PrivateSpace に移動して、ログイン をタップします。

サブユーザーとしてデバイスにアクセスするには、設定 > ユーザーとアカウント > 現在のユーザー： を選択し、ログインするアカウントをタップします。

5.それでも問題が解決しない場合

以前に連絡先をバックアップしたことがある場合は、バックアップした連絡先を復元することをお勧めします。バックアップしていない場合は、連絡先を再度追加し、クラウドバックアップ または クラウド で連絡先の同期を有効にしてみてください。

詳細は以下をご参照ください。

連絡先情報の作成と編集