HUAWEIスマートフォンの画面が白黒でしか表示されないか、暖色で表示されます
HUAWEIスマートフォンの画面が白黒でしか表示されないか、暖色で表示されます |
強化ガラス製の画面保護フィルムや非公式の画面保護フィルムを貼ると、画面本来の色が損なわれる可能性があります。画面保護シールを剥がして、再度確認してみてください。また、Huawei Home をデフォルトのホーム画面アプリとして設定(HarmonyOS 4.2以前のバージョンの場合は、設定 > アプリとサービス > デフォルトアプリ > ホームアプリ > Huawei Home で設定)し、公式のプリセットテーマを使用してください。
HarmonyOS NEXTはデフォルトのホーム画面アプリの設定をサポートしていません。ご理解とご協力をいただきますよう、よろしくお願いいたします。
問題が解決しない場合は、以下のステップを実行してください。
シナリオ1: 画面に、白黒の色しか表示されない
- 色空間シミュレート が有効になっていないか確認します。有効になっている場合は、設定 を選択し、色空間シミュレート を探し、オフ を選択します(色空間シミュレート が表示されない場合は、この機能が有効になっていないということです。この手順は省略してください。)
- eBookモード を有効にすると、画面は白黒になります。eBookモード を無効にするには、設定 を開き、eBookモード を探してタップします。
eBookモード が表示されない場合、この機能はご利用のスマートフォンでサポートされていません。
HarmonyOS NEXTは 色空間シミュレート と eBookモード をサポートしていません。ご理解とご協力をいただきますよう、よろしくお願いいたします。
シナリオ2: アプリの背景が黒い
システムアプリの背景が黒い場合は、ダークモード が有効になっています。ダークモード を無効にするには、設定 > ディスプレイと画面の明るさ > ダークモード を選択します。
状況3:画面の色が寒色系の白から暖色系に変わります
これは、ブルーライトカットモード を有効にした場合に起きます。この機能を無効化するには、設定 を開き、ブルーライトカットモード を探してタップします。
シナリオ4: ホーム画面のアイコンがすべて黒くなる
これは、色反転 を有効にした場合に起きます。設定 を開き、色反転 を検索してタップし、この機能を無効化します。
問題が解決しない場合
- スマートフォンで全ての設定をリセットします。
HarmonyOS NEXTデバイスでは、すべての設定を復元することはできません。ご理解とご協力をいただきますよう、よろしくお願いいたします。
- それでも問題が解決しない場合や、何らかの困難な状況が発生した場合は、データをバックアップし、ご利用のデバイスと購入証明をご持参のうえ、正規のHuaweiカスタマーサービスセンターにご相談ください。お客様のご要望にお応えできるように最善を尽くします。