| 一部のアプリアイコンが、HUAWEIスマートフォン/タブレットのホーム画面から消えています |
画面の中央から下にスワイプして、検索ボックスで問題のアプリを検索します。
アプリが見つかった場合は、検索結果をタップしてアプリの位置を確認します。アプリが見つからない場合、そのアプリは存在しません。
アプリが見つかった場合
- ドロワー ドロワーが使用中です
設定 を開き、検索ボックスに「ホーム画面のスタイル」と入力し、ドロワー が設定されているかどうかを確認します。標準 に切り替えて再度お試しください。
- シンプルモード シンプルモードが使用中です
HarmonyOS 4.X以前のバージョンの場合は、設定 を開き、シンプルモード終了 をタップしてアイコンを探します。
- 別のテーマに切り替えます
テーマを開き、自分をタップし、プリセットされているテーマの1つを選択し、適用をタップし、そのアプリを再度検索してみます。
アプリが見つからない場合
- サブユーザーアカウント、ゲストアカウント、またはPrivateSpaceにログインしている場合 PrivateSpace
MainSpaceの一部のアプリと設定は、サブユーザーまたはゲストアカウントを使用しているか、PrivateSpaceにアクセスしているとき、表示されません。表示するには、MainSpaceに切り替えます。MainSpaceにいるのかはっきりしない場合は、スマートフォン/タブレットを再起動します。再起動後、MainSpaceに自動的にアクセスするようになります。
- デバイスがセーフモードの場合 セーフモード
セーフモードモードでは、基本機能とプリインアプリのみ利用できます。セーフモードのウォーターマークが画面の左下隅に表示されている場合、スマートフォンまたはタブレットはセーフモードです。セーフモードを終了するには、スマートフォン/タブレットを再起動します。
- 問題が特定のアプリで発生する場合：
- プリセットアプリ
アンインストール後、HUAWEIスマートフォン/タブレットのプリインシステムアプリを復元できませんを参照して、問題のトラブルシューティングを実施してください。
スクリーン録画や懐中電灯など、デバイスのプリインアプリにはホーム画面のアイコンがありません。アイコンを使用するには、画面の右上隅から下にスワイプして、ショートカット切り替えパネルを表示します。
- サードパーティ製アプリ：AppGallery からアプリを再度ダウンロードしてインストールします。
- プリセットアプリ
それでも問題が解決しない場合や、何らかの困難な状況が発生した場合は、Huaweiコールセンターにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるように最善を尽くします。