Wi-Fi信号が弱い場合に、Wi-Fi+ によって端末がモバイルデータ通信に切り替わりません

適用製品: Tablet,Smartphone
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Wi-Fi信号が弱い場合に、Wi-Fi+ によって端末がモバイルデータ通信に切り替わりません

原因:

  • Wi-Fi+ は、現在のWi-Fi接続が弱い場合に、利用可能な別のWi-Fiネットワークに切り替えます。
  • モバイルデータ通信の電波が弱いか、モバイルデータ通信サービスがお使いの端末で利用できない可能性があります。
  • モバイルデータ通信サービスが国際ローミング状態にあります。

解決策:

モバイルデータ通信サービスがお使いの端末で利用可能で、国際ローミング状態にないことを確認します。そのうえで、モバイルデータ通信に切り替えてみてください。

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