問題：

通話中にデバイスの背面カバーまたは画面が熱くなります。

原因：

通話中に発生する熱は電波強度に関係しています。

• 通話中はデバイスのRFコンポーネント、画面、スピーカー、レシーバーが同時に動作します。そのため、他のタスクを処理する場合よりデバイスで発生する熱が増えるのは異常ではありません。
• ネットワークの電波が不安定な場合、デバイスによる電波の送信出力が増加して過熱します。

解決策：

• 電波の強い場所で電話をかけてみます。
• 画面を長時間点灯させたままにすることは、デバイスの過熱につながる恐れがあるため、控えてください。
• 通話時間が長い場合は、ヘッドセットを使用して受話口やスピーカーの過熱を防止してください。
• デバイスの充電中は電話をかけないでください。充電中はデバイスが熱くなるため、同時に電話をかけると過熱の原因になります。