バッテリーが切れて充電した後、スマートフォンの電源が自動的にオフになる

問題：

バッテリーが切れたスマートフォンを充電し、電源ボタンを押して端末をオンにすると起動画面が表示されますが、すぐにスマートフォンの電源が自動的にオフになります。

原因：

スマートフォンのバッテリーが切れたときに、非標準の充電器またはコンピュータのUSBポートを使用して充電すると、その充電電力がスマートフォンの電源をオンにするのに必要な電力消費を満たしていないことがあります。そのため、スマートフォンは起動画面を表示した後に、自動的に電源がオフになります。

解決策：

1. お使いのスマートフォンに付属している充電器を使用してください。この充電器の出力電力は標準値に準拠しています。
2. スマートフォンのバッテリーが切れた場合は、5～10分間充電してからスマートフォンの電源を入れてください。

問題が解決しない場合は、カスタマーサポートにご相談ください。